吴涛专题调度重点信访案件 厚植为民情怀 用心用情化解群众急难愁盼

本网讯（全媒体记者 徐涵）9月13日上午，县委书记吴涛专题调度重点信访案件，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格对标落实中央及省、市信访工作各项部署要求，逐案听取重点信访事项办理进展，深度剖析矛盾症结，统筹研究化解路径，现场明确工作举措与责任分工，切实扛起“为民解难、为党分忧”政治职责。县领导熊晓明、程景家、方声果参加会议。

▲吴涛专题调度重点信访案件，用心用情化解群众急难愁盼。

吴涛指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是送上门的群众工作，是党委和政府联系群众的连心桥。践行以人民为中心的发展思想，要落脚到每一件信访诉求的处置化解上。做好信访工作，既是维护群众合法权益的民生实事，也是防范化解风险、筑牢基层治理根基、维护社会大局稳定的底线工作。全县各级各部门要站稳群众立场，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为评判标尺，用心用情处置群众诉求，真正把工作做到群众心坎上。

吴涛强调，要坚持问题导向、强化系统施策，抓实重点信访案件攻坚化解。压紧压实领导包案、属地和部门责任，一案一策找准矛盾根源，综合运用政策落实、调解疏导、法治保障多元手段，推动矛盾实质性化解，力争实现案结事了、事心双解。要坚持源头治理，传承弘扬“四下基层”优良作风，常态化开展矛盾排查预警，推动矛盾吸附在基层、化解在萌芽状态。健全闭环办理、跟踪督办机制，规范信访处置流程，依法依规保障群众合理诉求，引导群众理性有序表达诉求。持续转变工作作风，厚植为民情怀，换位思考做实群众工作，全面提升信访工作质效，以矛盾化解实际成效增进民生福祉，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。