在当前经济环境下不少消费者面临着财务压力信用卡欠款成为了许多家庭的负担。广发银行作为国内知名的商业银行之一在提供金融服务的同时也承担着帮助客户应对财务疑问的责任。为了减轻客户的还款压力广发银行推出了停息挂账政策。停息挂账是指客户与银行达成协议暂停计息并延长还款期限的一种措施。这一政策不仅为陷入困境的客户提供了一条喘息之机，也帮助他们重新规划本人的财务状况，从而避免债务危机的发生。本文将详细介绍怎样与广发银行协商停息挂账，以及相关的流程和关注事项，旨在帮助广大消费者更好地利用这一政策，解决自身面临的财务难题。
申请广发银行的停息挂账服务，首先需要准备一系列必要的资料。具体而言客户应准备包含但不限于身份证、银行卡、信用报告等基本文件。还需提供收入证明、资产证明以及家庭财务状况说明等材料。这些资料有助于银行全面理解客户当前的财务状况，评估其偿还能力，从而决定是不是批准停息挂账申请。在准备资料时，务必保证信息的真实性和完整性，以便加强申请成功率。同时客户还需要填写一份详细的申请表，详细阐述本身的财务困境及申请理由以便银行更准确地判断情况。
在准备好所有必要资料后，下一步就是正式向广发银行提交申请。客户可以通过两种办法提出申请：一是直接前往广发银行的营业网点，由工作人员协助完成申请手续；二是通过广发银行的官方客服热线或是说在线服务平台实施申请。无论哪种方法，都需要客户耐心等待银行审核。多数情况下情况下，银行会在收到申请后的7个工作日内给出回复。倘使申请被批准，银行会与客户签订停息挂账协议，明确预约还款期限、利率以及其他相关条款。值得关注的是，停息挂账并不意味着债务消失，而是给予客户一个缓冲期让其有时间调整财务状况，最终完成还款。
关于广发银行的停息挂账服务是不是收取手续费，这主要取决于具体的政策规定。目前广发银行对停息挂账服务并未明确规定是不是收取手续费，但大多数情况下，银行可能将会需求客户支付一定的手续费。这部分费用主要用于补偿银行在应对停息挂账进展中所付出的成本，如人工成本、系统维护成本等。在申请前，建议客户主动联系银行客服，咨询具体的手续费标准及相关细节。倘使银行确实收取手续费，客户应提前做好预算规划，以免因额外支出而作用其他财务安排。同时客户也能够与银行协商，争取减免部分手续费，以减轻自身的经济负担。
当客户需要申请停息挂账时，应联系广发银行的哪个部门呢？一般对于客户能够首先尝试联系广发银行的客服中心。通过拨打官方客服热线或采用在线客服系统，客户能够直接表达本人的需求，并获得初步指导。倘若客服人员表示无法直接应对该事项，他们会指引客户前往专门负责信贷管理或债务重组的相关部门。客户还可直接前往广发银行的营业网点，寻求现场工作人员的帮助。一般，大堂经理或专门的信贷顾问会负责接待此类业务并协助客户完成申请流程。在联系银行时客户应保持冷静清晰表达本身的诉求，以便银行能够更有效地提供帮助。
