随着社会矛盾的日益复杂化和多样化传统的单一纠纷解决机制已经难以满足现代社会治理的需求。为此赛罕区法院积极探索并推行多元调解模式旨在通过整合多种资源和力量为当事人提供更为便捷、高效、公正的纠纷应对途径。这一举措不仅有效缓解了法院的案件压力而且在很大程度上提升了司法效率和公信力。赛罕区法院多元调解工作的推进不仅体现了对现代法治理念的深刻理解和更彰显了其作为地方司法机关在推动社会和谐稳定方面所发挥的必不可少作用。
法院多元调解是一种以法院为主导结合人民调解、行业调解等多种调解方法共同参与解决民事纠纷的新型机制。它不仅可以及时有效地化解矛盾减少诉讼成本还能促进当事人之间的相互理解与信任，达到双赢或多赢的效果。法院多元调解还可以充分发挥社会各界的力量，形成合力，实现纠纷解决的社会化、专业化、规范化，进一步提升司法为民的服务水平。赛罕区法院正是在这类背景下，积极探索和实践多元调解机制，力求将纠纷解决的重心前移，从源头上减少诉讼案件的数量，从而更好地维护和公平正义。
法院多元调解并不是传统意义上的立案程序，而是指在立案之前或立案之后，由法院主导或指导下的纠纷解决途径。此类调解形式一般是在当事人同意的情况下实行的，目的是为了达成双方都能接受的解决方案避免进入正式的诉讼程序。在赛罕区法院，多元调解可在立案前实行，也可在立案后、审判前实施。调解期间，法官会依照案件的具体情况，邀请相关领域的专家、律师或人民调解员等参与调解工作。这类途径不仅可以减轻法院的负担，还能让当事人在较为轻松的氛围中解决纠纷，同时也有助于保护当事人的隐私权。法院多元调解虽然不完全等同于立案，但却是纠纷解决进展中的要紧环节，对增进司法效率、减少诉讼成本具有要紧意义。
赛罕区法院的多元化调解工作主要分为以下几个步骤：
一、案件筛选与分流： 在立案阶段，法院会对案件实行初步审查，判断是不是适合采用调解的办法解决。对于适宜调解的案件，法院会将其分流至专门的调解部门，由专业的调解人员实行应对。
二、组织调解： 调解人员会联系双方当事人，理解纠纷的具体情况，制定调解方案。在此进展中，调解人员还会邀请具有相关专业知识的第三方参与，以保证调解结果的公正性和专业性。调解往往会在法院内部的调解室实行，也可依据实际情况选择线上或线下的办法实施。
三、达成协议： 经过充分沟通和协商，假如双方当事人达成一致意见，调解人员会起草调解协议书，明确双方的权利和义务。双方当事人签字确认后，调解协议便具有法律效力。倘若一方当事人不履行调解协议，另一方可向法院申请强制实施。
四、结案与反馈： 调解成功后，调解人员会将案件材料归档并将调解结果反馈给法院相关部门，以便实施后续的结案应对。同时调解人员还会对调解过程实施总结，为今后的工作积累经验。
近年来随着信息技术的发展，法院多元调解也逐渐引入了先进的信息化手段。赛罕区法院积极建设人民法院调解平台，实现了线上线下相结合的多元化调解模式。该平台集成了多种功能模块，涵盖在线申请、视频调解、电子签名、文书生成等，大大加强了调解工作的效率和便捷性。当事人只需平台，即可随时随地提交调解申请，并通过网络视频与调解员实施远程沟通。调解员则能够通过平台管理案件进度生成调解协议书，甚至可直接在平台上完成电子签名，整个过程简单快捷。平台还提供了丰富的学习资料和案例库，帮助当事人更好地理解调解流程和法律规定，升级纠纷解决的专业水平。通过人民法院调解平台，赛罕区法院不仅提升了多元调解工作的智能化水平，也为当事人提供了更加高效、便捷的纠纷解决渠道。
通过上述措施，赛罕区法院不仅成功地探索出了一条符合本地实际需求的多元调解之路，而且在实践中取得了显著成效，为其他地区提供了宝贵的经验。
