随着金融市场的不断发展银行贷款业务已成为人们生活中不可或缺的一部分。由于各种起因，贷款逾期现象时有发生。作为国内大型商业银行之一，兴业银行的贷款业务规模庞大，涉及个人和企业客户众多。面对贷款逾期疑惑兴业银行采纳了一系列规范化的应对流程，旨在保护银行自身的权益并帮助借款人找到解决方案。
1. 逾期初期（1-30天）
当客户未能按期归还兴业银行的贷款款项时，银行将首先选用温和的途径提醒客户还款。这一阶段，银行往往会通过短信、电话和电子邮件等办法联系客户提醒他们尽快还款，并告知逾期结果。这些提醒不仅包含逾期金额，还包含逾期利息等相关费用。通过此类方法，银行期待客户可以意识到逾期的严重性，从而主动采纳行动偿还欠款。
倘使客户在逾期30天内仍未还款，银行将进一步加强力度。这一阶段的主要办法涵盖上门和寄送通知书。银行工作人员或许会亲自前往客户住所或工作地点，与客户面对面交流，理解其还款意愿和能力。同时银行也会通过邮寄办法向客户寄送通知书，详细说明逾期情况和下一步的应对措施。此类直接接触的办法有助于银行更好地熟悉客户的实际情况，并提供相应的帮助和支持。
若客户在前两个阶段仍未还款银行将选用更为严厉的措施。这一阶段的主要形式是寄送律师函。律师函是一种正式的法律文件，多数情况下由代表银行发出明确告知客户其表现已经构成违约，并可能面临法律诉讼的风险。律师函的内容包含逾期金额、逾期利息以及可能采用的法律措施。通过这类形式银行试图让客户意识到疑问的严重性，并促使其尽快偿还欠款。
对长期逾期的客户银行将选用更为强硬的手段。除了继续寄送律师函外，银行还可能启动法律程序，通过民事诉讼或仲裁来追讨欠款。这一阶段，银行会依据具体案情选择合适的诉讼途径保障其合法权益得到保护。同时银行还会不断尝试与客户实行沟通，寻找可行的解决方案，如制定分期还款计划或寻求其他形式的债务重组。
无论逾期时间长短，兴业银行都会通过多种渠道及时提醒客户尽快还款。除了上述的电话、短信和电子邮件提醒外，银行还会通过官方网站、手机应用程序等线上平台发布通知，保证客户可以及时获取相关信息。银行还会定期发送通知书，详细列出逾期金额、逾期利息及相关费用以便客户清楚理解自身的债务状况。
为了避免被兴业银行起诉，借款人应采用以下措施：
1. 准时还款：这是避免逾期最有效的方法。借款人应严格遵循贷款合同协定的时间和金额实行还款，以保障不产生逾期记录。
2. 保持良好沟通：倘使遇到困难无法准时还款，借款人应及时与银行取得联系，说明情况并请求延期或调整还款计划。银行多数情况下愿意与借款人合作，共同找到解决疑问的办法。
3. 准备相关材料：为了顺利实施协商，借款人应准备好以下材料：身份证、银行卡、贷款合同或信用卡账单、收入证明、财产证明等。这些材料有助于银行全面理解借款人的财务状况，并为其提供合理的还款方案。
4. 积极解决难题：借款人应积极与银行协商争取达成一致意见。即使最终不得不面对法律诉讼，借款人也可通过积极的态度和合理的解释来争取更宽裕的还款期限或更优惠的还款条件。
兴业银行决定是不是起诉客户，主要考虑以下几个因素：
1. 逾期金额：逾期金额越大银行越有可能采用法律手段追讨欠款。银行多数情况下会对小额逾期采纳较为宽容的态度，而对大额逾期则会选用更为严厉的措施。
2. 逾期时间：逾期时间越长，银行越倾向于选用法律手段。一般对于逾期超过90天的客户更容易被银行起诉。
3. 还款意愿和能力：银行会综合评估客户的还款意愿和还款能力。假使客户表现出积极的还款态度并且有一定的还款能力，银行可能存在给予更多的宽限期或制定合理的还款计划。
4. 信用记录：客户的信用记录也是银行决定是否起诉的要紧因素。假如客户有良好的信用记录银行可能将会给予更多的信任和支持；反之，倘使客户有多次逾期记录，银行则更有可能采纳法律手段追讨欠款。
兴业银行作为一家大型商业银行，对逾期贷款的应对流程非常规范。无论是通过电话、短信还是邮件提醒银行始终致力于帮助客户及时还款，并保护自身的合法权益。同时银行鼓励借款人保持良好的沟通，积极解决疑惑，以避免进一步恶化的情况。期望本文能帮助读者更好地熟悉兴业银行的逾期贷款应对流程，从而在遇到类似疑惑时能够更加从容应对。
