在当前社会经济环境中，网络借贷（简称“网贷”）已成为一种常见的融资途径。随着网贷市场的快速发展若干疑问也随之显现，例如借款人因各种起因致使逾期还款。在这一背景下，多元调解作为一种应对纠纷的有效途径逐渐被广泛应用。多元调解是指由第三方机构介入，通过协商、调解等形式帮助当事人解决纠纷的一种非诉讼程序。它不仅可以减轻法院的负担，还能有效减低当事人的诉讼成本和时间成本。本文旨在探讨当借款人收到多元调解通知时应怎么样应对，以及这一进展中的关注事项。
当借款人接到多元调解的通知时首先理应保持冷静，理性分析自身情况。往往情况下，多元调解是在借款人未能准时偿还贷款的情况下，网贷平台或其合作的第三方调解机构发起的一种解决途径。此时借款人应积极与调解机构取得联系，理解具体调解流程及请求。同时借款人也应尽快整理好本身的财务状况及相关证明材料，以便在调解进展中可以清晰地阐述本人的实际情况，争取合理的解决方案。
办理多元调解的过程相对简单但需要借款人严格依照相关程序操作。一般而言，借款人首先需确认调解通知的真实性避免遭遇诈骗。随后，借款人应按照通知中的指引，准备好相关资料如借款合同、还款记录等，并通过指定的方法提交给调解机构。在调解期间借款人应积极配合调解人员的工作，主动表达本身的困难和诉求，争取达成双方都能接受的协议。假如调解成功，借款人应严格遵守协议内容，准时履行还款义务；若调解失败，则可能需要进入法律诉讼程序。
如今随着信息科技的发展，短信已成为多元调解通知的主要渠道之一。借款人一旦收到此类短信，切勿置之不理。短信中多数情况下会包含调解机构的联系方法、调解流程及所需材料等信息。借款人应及时与调解机构取得联系，详细理解调解的具体事宜。同时借款人还应保存好短信记录，以备后续查询或作为证据利用。若是对短信内容存有疑问，借款人应立即向官方渠道核实，避免因误信虚假信息而造成不必要的损失。
多元调解并不意味着对方已经提起诉讼但它确实表明了网贷平台已尝试通过其他办法解决疑惑未果，因而转向调解机构寻求帮助。调解是一种更为灵活、高效的纠纷解决机制，与诉讼相比，它可以更快速地达成协议，减少当事人的诉讼成本。在收到多元调解通知时，借款人不必过于恐慌，但仍需重视起来，及时与调解机构沟通，争取达成一个双方都能接受的方案。倘使调解失败借款人也不必过分担心因为调解机构一般会出具调解终结书，为下一步的法律程序提供依据。
网贷多元网上调解是指利用互联网技术开展的在线调解服务。在此类模式下调解双方无需面对面接触，而是通过网络平台实行沟通和交流。这类形式不仅大大节省了时间和空间成本，也为身处异地的当事人提供了便利。借款人可通过官方网站、微信小程序等渠道调解平台，上传相关材料并参与调解。在调解进展中借款人可与调解员实行实时交流，充分表达自身的观点和诉求。调解结束后，借款人还可通过网络平台调解协议书，确信整个调解过程的透明度和公正性。
