邮储银行停止通知
尊敬的客户：
您好！为了进一步优化咱们的服务品质和提升客户体验，我行决定自2023年10月1日起，将停止对所有债务人的活动。此决定旨在为客户提供更加宽松、人性化的还款环境，同时也为了更好地保障广大客户的权益。
一、停止的具体内容
自2023年10月1日起，我行将不再采用任何形式的措施，包含但不限于电话、短信提醒、邮件通知以及上门拜访等。同时咱们也将暂停发送任何通知书及相关文件。对在此日期之前已经逾期的客户咱们仍然会提供必要的帮助和支持，保障您可以顺利地完成还款过程。
二、停止的起因及背景
近年来随着社会经济的快速发展和互联网金融的普及行业逐渐成为一个关键的市场。表现在实际操作进展中也引发了诸多社会疑惑。例如过度可能将会造成债务人心理压力过大，甚至作用其正常生活和工作。进展中存在的不当表现也可能侵犯债务人的合法权益，损害金融机构的社会形象。我行决定全面停止活动，以更好地维护广大客户的权益和社会和谐稳定。
三、停止单位和个人还款的留意事项
尽管我行决定停止活动但这并不意味着您可以忽视还款义务。倘若您有任何未还清的贷款或信用卡欠款，请务必准时履行还款责任。具体操作如下：
1. 个人网银系统：若您已经开通了我行的个人网银系统，请通过网上银行实施查询和还款操作。目前个人网银系统的部分功能将暂停采用。倘使您需要开通或关闭短信通知服务，请联系我行客服热线实行咨询和办理。
2. 信用卡自动还款：若您已设置了信用卡自动还款，请关注“邮储银行信用卡”微信公众号并绑定您的信用卡账户。通过微信公众号，您可随时查看每月信用卡自动还款后的详细情况。即使您已经支付了年度短信费用也不会受到作用，您能够继续正常利用短信提醒服务。
3. 线下网点：您也能够选择前往我行任意一家线下网点实施还款。请携带相关证件及银行卡，依据工作人员指引完成还款手续。
4. 客服热线：若您在还款进展中遇到任何疑惑或疑问，能够随时拨打我行客服热线实行咨询。客服人员将会为您提供详细的解答和指导。
四、停止单位和个人还款的影响及应对措施
为了保障客户在停止期间能够顺利还款我行将选用以下措施：
1. 短信提醒服务：虽然我行决定停止活动但为了保证客户不会忘记还款，我们将继续提供短信提醒服务。请留意您已经支付的包年短信费用不会受到影响，您可继续正常利用短信提醒服务。同时建议您关注“邮储银行信用卡”微信公众号以便及时获取每月信用卡自动还款后的相关信息。
2. 在线查询服务：为了方便客户查询还款信息，我行将继续提供在线查询服务。您可通过个人网银系统、手机银行或是说微信公众号等途径查询您的还款记录。这将有助于您更好地掌握本身的还款进度，避免因疏忽而引起逾期。
3. 客户服务支持：若您在还款期间遇到任何难题或疑问，能够随时拨打我行客服热线实行咨询。客服人员将会为您提供详细的解答和指导。您还能够通过微信公众号与客服人员实施互动，获得更加便捷的服务体验。
五、停止单位和个人还款的后续安排
我行将在停止活动的同时加强内部管理，增强服务品质，保障每一位客户都能享受到更加优质、高效的金融服务。同时我们也鼓励客户主动履行还款义务，共同维护良好的信用环境。
六、结语
感谢您一直以来对我行的支持与信任。我们深知，每一位客户都是我们最宝贵的财富。此次决定是为了更好地保护客户的合法权益，营造一个更加和谐、公平的金融环境。我们相信，在您的理解与配合下，我们一定能够携手共创美好的未来。如需熟悉更多信息或有任何疑问，请随时联系我行客服热线。再次感谢您的理解与支持！
邮储银行
2023年9月25日
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