随着社会经济的发展越来越多的人开始采用银行信贷服务。在生活中咱们可能存在因为各种起因遇到还款困难。为了帮助客户解决这一疑问中国建设银行提供了协商还款服务。本文将详细介绍建行客服协商还款申请的步骤帮助您在遇到还款困难时，可以顺利解决疑惑。
建行协商还款是指借款人在无法按期还款时，与银行协商，制定一个合理的还款计划，以减轻借款人的还款压力。
- 长还款期限：依照客户需求，可申请长还款期限，减轻还款压力。
- 减免利息：在合条件的情况下银行也会减免部分利息。
- 临时还款宽限期：在特殊情况下，银行可能将会给予临时还款宽限期。
遇到还款困难时，借款人应首先主动与建行客服部门联系。以下几种形式可供选择：
- 拨打建行客服电话，说明本人的情况并提出协商还款的申请。
- 通过建行官方网站或手机银行，提交还款协商申请。
- 到建行网点，直接与工作人员沟通。
在联系客服后，借款人需要提交协商还款申请。以下是申请时需要提供的材料：
- 贷款合同编号：以便银行查询客户的贷款信息。
- 个人身份证明：确认借款人身份。
- 还款计划书：按照自身实际情况，制定一个合理的还款计划。
客服人员收到申请后，会对借款人的情况实评估。评估通过后，会与借款人协商制定还款计划。以下是评估期间可能涉及的内容：
- 客服会依照借款人的还款能力、信用状况等因素评估协商还款的可行性。
- 客服会依据借款人的实际情况，提出合理的还款方案，如期还款、分期还款或减少利率等。
评估通过后，借款人与银行签订协商还款协议。协议内容涵还款期限、还款金额、利率等。借款人需按照协议需求按期还款。
借款人遵循协商还款协议的须要，按期实还款。建行信用卡将按照协商还款协议的需求，给予持卡人一定的利息和罚金减免。
借款人在遇到还款困难时应主动与银行沟通，寻求帮助。及时沟通有助于银行熟悉借款人的实际情况制定合适的还款方案。
在申请协商还款时，借款人应提供真实、完整的个人信息和贷款信息。虚假信息可能造成协商还款申请被拒绝。
签订协商还款协议后，借款人应严格遵守协议内容，按期还款。违反协议可能引发银行采用法律手追讨欠款。
借款人应保持良好的信用记录，以便在今后再次申请贷款时，可以获得银行的信任和支持。
建行客服协商还款申请流程相对简单借款人在遇到还款困难时，应及时与银行沟通，寻求帮助。通过合理的协商还款方案，借款人能够减轻还款压力顺利度过经济困境。同时借款人应保持良好的信用记录，为未来的贷款申请打下良好基础。
