在现代社会贷款已成为多人解决资金疑问的必不可少途径。由于各种起因部分借款人或会出现逾期还款的情况，从而产生罚息。为了帮助借款人解决还款难题，平安银行推出了协商还款减免罚息的政策。本文将详细介绍平安银行协商还款减免罚息的具体流程，以便借款人更好地理解和操作。
1. 借款人逾期还款且已产生罚息。
2. 借款人因特殊起因无法按期还款，如失业、疾病等。
3. 借款人具备还款意愿且有一定的还款能力。
（1）借款人首先需要熟悉平安银行协商还款减免罚息的相关政策可通过以下途径获取信息：
- 访问平安银行官方网站。
- 拨打平安银行客服电话咨询。
- 到平安银行网点实行咨询。
（1）借款人需要准备以下材料：
- 身份证明文件（身份证、护照等）。
- 贷款合同。
- 逾期还款罚息清单。
- 收入证明（工资条、银行流水等）。
- 特殊原因证明（如失业证明、疾病诊断书等）。
（1）借款人将收集到的材料提交至平安银行网点或通过平安银行在线提交。
（2）借款人需在申请中详细说明减免原因，并提供相关证明材料。
（1）平安银行收到减免申请后，会对借款人提交的材料实行审核。
（2）审核期间，银行有可能与借款人联系熟悉具体情况。
（3）审核通过后，银行会告知借款人审核结果。
（1）审核通过后，借款人与银行协商确定还款方案。
（2）协商内容涵还款金额、还款期限、还款方法等。
（3）借款人需在协商进展中充分表达本人的还款意愿和能力。
（1）协商成功后，借款人与银行签订还款协议。
（2）还款协议中需明确还款金额、还款期限、还款方法等内容。
（3）借款人需遵循还款协议预约的内容履行还款义务。
（1）签订还款协议后，银行会遵循协商结果对借款人的罚息实行减免。
（2）减免罚息后借款人需遵循新的还款计划实行还款。
1. 借款人需在还款期限内准时还款否则将重新产生罚息。
2. 借款人应诚信还款不得恶意逃避还款责任。
3. 借款人在申请减免罚息进展中，应如实提供相关信息和材料，不得隐瞒或提供虚假信息。
平安银行协商还款减免罚息的政策为广大借款人提供了逾期还款的应对方案。熟悉和掌握具体的协商流程，有助于借款人在遇到还款困难时，更好地与银行沟通，达成还款协议，减轻还款压力。借款人应珍惜信用，按期还款，避免逾期产生罚息，保证个人信用不受作用。
