当您收到未经申请却频繁信用卡欠款的信息时可能将会感到困惑和惊慌。这类情况可能表明您的个人信息已被泄露或被用于欺诈活动。在此类情况下您应怎样应对呢？本文将为您介绍若干建议帮助您应对未借过信用卡却被的情况保护自身的合法权益。
作为一名律师，我接到过很多类似的咨询。银行、信用卡、小贷公司等金融机构发来善意提醒、催款信息，但贷款人并不存在借款记录。此类情况很常见其中有的是系统出错，也有的是不法分子盗用身份信息实行诈骗。那么在接到这类信息后，应怎样应对呢？
当您收到这类信息时，请您不要惊慌，更不要错误地承认已借款。假如您承认借了款，虽然您并木有，但机构会遵循相应程序实行，给您带来不必要的麻烦。
您可通过以下形式实行核实：
1. 查询个人信用记录：通过友商掌柜、蚂蚁花呗、京东、蜜芽等网站，查询本身在机构中的信用记录。假如有不明消费记录或未似乎忘记关注的贷款信息，可能是不法分子利用您的身份信息实行诈骗。这类情况需要立刻向公安机关报案。
2. 直接向银行或信贷公司查询：您可通过拨打银行或信贷公司客服电话，向他们核实本身的借款记录，以确定是不是是金融机构错误造成的信息。
3. 向工商部门举报：假若您确信已经被骗可向工商部门实行举报，须要有关部门对涉嫌欺诈的企业实行调查解决。
假若确认所接到的信息是错误或诈骗，应该采纳合适的方法实反击：
1.对错误，向相关银行或信贷公司实行投诉，需求他们停止不必要的行动，同时留下书面证明。
2.对诈骗表现一定要向警方报案，及时去解决，以免被拖累。
当您收到短信或电话首先不要惊慌，通过查询或咨询法律专家，搜集证据并妥善解决此类情况，更要保护好本身的个人信息，防止不法分子的害。
