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信用卡纠纷是指消费者与信用卡发行机构之间因信用卡利用而产生的纠纷。在中国，信用卡作为一种方便的消费工具，越来越受到广大消费者的青睐。由于个人信用卡采用不当或是说信用卡发行机构的不当表现，造成信用卡纠纷不时发生。那么面对信用卡纠纷，咱们应选用哪些对策呢？
要维护本身的权益，消费者在利用信用卡消费时，要妥善保管自身的信用卡，并妥善保存与信用卡消费相关的凭证、发票等，以备纠纷发生时作为证据。同时合理利用信用卡不要透支信用额度，遵守信用卡发行机构的规定和信用卡的相关法律法规。
及时解决纠纷。一旦发现信用卡纠纷，消费者应及时与信用卡发行机构联系，并详细陈述难题的发生和起因。可以选择以书面形式提交投诉，说明经过，并提供凭证作为证据。同时也可通过信用卡发行机构的客服热线咨询或是说到相关的分行实投诉。信用卡发行机构在收到投诉后应及时应对，给予消费者一个合理的解释和答复。
消费者还可以选择直接向相关部门投诉。中国人民银行作为银行业监管机构，对信用卡发行和采用有相关监管职责。消费者能够向当地的中国人民银行分支机构投诉信用卡纠纷并陈述疑问的发生和事实情况。中国人民银行应该及时调查并给出解决意见。
假若信用卡纠纷无法通过和解或其他途径解决，消费者能够选择诉讼途径。依照《人民民事诉讼法》，信用卡纠纷可通过民事诉讼实行解决。消费者能够按照具体情况提起诉讼并在法庭上提交相关证据，维护本人的合法权益。
面对信用卡纠纷消费者应该主动维护本身的权益并选择适当的途径实解决。同时信用卡发行机构也应该加强内部管理，增进服务品质，减少信用卡纠纷的发生。只有通过消费者和信用卡发行机构共同努力，才能够有效解决信用卡纠纷难题，并维护信用卡行业的良好形象。
