一、引言

随着信用卡在经济社会中的普及信用卡纠纷日益增多起诉至法院的案件数量逐年上升。信用卡起诉调解作为一种有效的应对争议办法越来越受到广泛关注。本文将围绕信用卡起诉调解及相关疑问实行探讨以期为持卡人和发卡银行提供有益的参考。

二、信用卡纠纷概述

1. 信用卡纠纷的定义

信用卡纠纷是指持卡人和发卡人在信用卡采用期间产生的权益冲突如逾期还款、透支额度、消费欺诈等难题。

2. 信用卡纠纷的类型

（1）逾期还款：持卡人未在规定期限内偿还信用卡欠款。

（2）透支额度：持卡人超出信用卡额度实行消费。

（3）消费欺诈：持卡人恶意利用信用卡实行欺诈表现。

三、信用卡起诉调解的途径

1. 与银行直接协商

与银行直接协商是解决信用卡纠纷的最直接、最有效的途径。在调解前会议后借款人和银行可在法院的主持下实行调解协商。双方可就信用卡纠纷的还款方法、期限等疑惑达成协议。

2. 调解建议积极沟通

在面对纠纷时，持卡人应主动与银行沟通，表达本人的还款意愿和困难。通过沟通，双方可共同寻找解决疑惑的方法。

四、信用卡起诉调解前的准备工作

1. 收集相关证据

持卡人应收集与信用卡纠纷相关的证据，如信用卡账单、还款记录、通讯记录等，以证明本人逾期还款并非出于恶意。

2. 明确诉求

持卡人需要明确自身在调解中的诉求，如减免部分欠款、延长还款期限等。

3. 理解调解程序

理解信用卡起诉调解的程序，为调解做好充分准备。

五、信用卡起诉调解进展中的关注事项

1. 保持冷静和理性

在调解进展中，持卡人应保持冷静和理性，避免情绪激动作用谈判结果。

2. 做好沟通

持卡人应积极与银行沟通，表达本身的诉求和困难，寻求双方都能接受的解决方案。

六、信用卡起诉调解案例分析

1. 浦发银行信用卡纠纷案例

（1）案例概述

某持卡人因逾期还款被浦发银行起诉，涉及金额较大。在调解期间，持卡人积极与银行沟通，提供了相关证据证明本人逾期还款并非出于恶意。

（2）调解结果

经过调解，双方达成协议，持卡人同意依照银行提出的还款计划偿还欠款，银行则减免了部分利息。

七、结论

信用卡起诉调解作为一种解决信用卡纠纷的有效办法，既有利于减低持卡人的损失，也有利于维护银行的权益。在信用卡纠纷日益增多的背景下，持卡人和发卡银行都应积极寻求调解共同维护信用卡市场的健康发展。同时持卡人要增强法律意识，合理采用信用卡，避免产生纠纷。