在现代社会信用卡利用已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随之而来的信用卡逾期还款疑惑也让许多持卡人头疼不已。光大银行作为我国的一家知名商业银行对信用卡工作有着严谨的流程和制度。那么当持卡人遇到逾期还款疑问时怎样去有效地联系光大银行部门以及在这个期间需要留意哪些相关疑问呢？本文将为您详细解答。
当您信用卡逾期后光大银行会通过以下几种途径与您联系：
（1）短信通知：光大银行会通过短信形式向您发送逾期还款通知提醒您尽快还款。
（2）电话：银行工作人员会通过电话与您沟通理解逾期起因，并告知您还款的相关事宜。
（3）信函通知：对长期未还款的客户，银行会通过挂号信的形式发送函，提醒您尽快还款。
（4）现场：在您未按期还款的情况下，银行工作人员也许会到您家中或单位实行现场。
以下是对每个小标题的详细解答：
当您收到光大银行的通知后，可通过以下形式与银行工作人员取得联系：
（1）拨打银行客服您可拨打光大银行客服电话，询问事宜，并告知工作人员您的联系形式，以便后续沟通。
（2）发送邮件：您也可通过发送邮件的办法，将您的逾期还款难题告知银行工作人员。
（3）现场咨询：您可前往光大银行网点，向工作人员咨询事宜。
光大银行的流程如下：
（1）短信通知：银行会在您逾期还款的之一时间发送短信通知，提醒您尽快还款。
（2）电话：在短信通知无果后银行工作人员会通过电话与您沟通，理解逾期原因，并告知您还款的相关事宜。
（3）信函通知：对于长期未还款的客户，银行会通过挂号信的形式发送函，提醒您尽快还款。
（4）现场：在您未准时还款的情况下，银行工作人员可能存在到您家中或单位实行现场。
（5）法律诉讼：如您长时间未还款，银行也许会选用法律手段，向您发起诉讼。
在光大银行进展中，您可以选择以下几种还款方法：
（1）柜台还款：您可直接前往光大银行网点，通过柜台办理还款手续。
（2）网上银行还款：您能够通过光大银行网上银行，实行自助还款。
（3）手机银行还款：您能够通过光大银行手机银行，实行自助还款。
（4）自动扣款还款：您可将信用卡与储蓄卡绑定设置自动扣款还款。
在光大银行进展中，以下事项需要关注：
（1）保持良好沟通：与银行工作人员保持良好沟通，如实告知逾期原因，以便银行熟悉您的实际情况。
（2）及时还款：在收到通知后，尽快还款，避免逾期时间过长，作用您的信用记录。
（3）谨慎对待现场：对于现场，您有权熟悉人员的身份及授权情况，保证表现合法合规。
（4）保护个人信息：在进展中，关注保护个人信息，避免泄露。
在信用卡逾期还款疑惑上，与光大银行部门保持良好沟通，及时还款，是解决难题的途径。期望本文能为您提供一定的帮助。
