# 360催缴流程具体是怎样的？
在当今社会金融科技的快速发展为人们提供了极大的便利其中作为一款便捷的在线借贷平台受到了广泛的欢迎。借款逾期还款的疑惑也随之而来。本文将详细介绍的催缴流程帮助借款人熟悉逾期后的具体步骤。
## 一、逾期提醒阶段
一旦借款人逾期会立即启动催缴流程。平台会通过以下几种途径对借款人实施逾期提醒：
1. 短信提醒：平台会向借款人发送逾期提醒短信告知其借款逾期的情况并须要尽快还款。
2. 电话：除了短信还会通过电话联系借款人实施人工。
3. 推送：假使借款人采用，平台还会通过推送的途径发送逾期提醒。
## 二、人工电话阶段
假如系统自动无效，会安排人工客服实施电话。这一阶段的更加详细，主要包含以下内容：
1. 熟悉逾期起因：人工客服会与借款人沟通，理解其逾期还款的起因，以便制定合理的策略。
2. 协商还款计划：依据借款人的实际情况，人工客服会与其协商制定还款计划，保证借款人可以准时还款。
## 三、逾期金额较大时的措施
对逾期金额较大的借款人，会采用更加积极的措施，主要涵盖：
1. 发送函：平台会向借款人发送函，正式告知其逾期情况，并需求尽快还款。
2. 加强电话：对于逾期金额较大的借款人，人工客服会加大电话的频率和力度。
## 四、借款人还款意愿
借款人的还款意愿是作用效果的关键因素。以下几种情况下，借款人的还款意愿较高：
1. 积极配合：借款人主动与客服沟通，表达还款意愿。
2. 制定还款计划：借款人能够与人员共同制定合理的还款计划，并按期还款。
## 五、前期准备工作
在借款申请阶段，会需求客户填写详细的个人信息涵盖姓名、身份证号、联系方法、工作信息等，并实施实名认证。这些信息在进展中起到了关键作用。
1. 客户信息采集
借款人申请贷款时，需要提供以下信息：
- 姓名
- 身份证号
- 联系方法
- 工作信息
- 家庭住址
2. 实名认证
为了确信借款人信息的真实性，会实行实名认证。这一步骤有助于升级效果确信借款人的信息准确无误。
## 六、逾期两天的催缴流程
1. 初次
在借款人逾期两天后，会启动初次流程。这一阶段主要包含以下步骤：
- 短信提醒
- 电话
- 推送
2. 加强
倘若初次无效，会加强力度，包含：
- 加大电话频率
- 发送函
3. 保留副本
无论是电子版还是纸质版的催缴函，都会妥善保存，以备日后查询或证明。
4. 寻求法律援助
假使借款人对催缴函的内容有疑问或争议，能够寻求法律专业人士的帮助。
## 七、360的具体做法
360金融的流程往往遵循以下步骤：
1. 初次：在借款人逾期后，团队会首先尝试联系借款人本人。
2. 加强：假若初次无效，团队会加大力度，采用多种途径实行。
3. 法律追讨：对于长期逾期且多次无效的借款人，会选用法律手段实行追讨。
## 八、结论
作为一款便捷的在线借贷平台，其催缴流程旨在保障借款人的合法权益，同时也确信了平台的利益。借款人应准时还款，避免逾期带来的不利作用。对于逾期借款人，会选用多种措施，直至借款人还款为止。理解催缴流程，有助于借款人更好地应对逾期疑问，保证金融市场的健康发展。
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