1. 确认多还的金额。在发现多还了信用卡账单后首先要核对账单和银行流水确认确实多还了多少钱。

2. 联系银行客服。拨打信用卡所属银行的客服热线，说明情况，并提供相关账单信息，请求银行协助解决。

3. 提供相关证明。按照银行请求，可能需要提供身份证、信用卡等证明材料以便银行核实信息。

4. 等待银行解决。银行在收到你的申请后会实审核。审核通过后，银行会将多还的金额退回到你的信用卡账户中。

5. 检查退款情况。在退款完成后，要再次核对信用卡账单，保证退款金额正确。

6. 熟悉银行政策。为了避免类似情况再次发生，理解银行关于信用卡还款的相关政策，合理规划还款计划。