随着金融业务的日益复杂化和多元化银行业务纠纷也日渐增多。作为一家具有高度社会责任感的银行兴业银行积极推动诉前调解工作以高效、便捷的形式解决纠纷维护客户权益。那么怎样去联系兴业银行的诉前调解部门呢？本文将为您详细介绍兴业银行诉前调解部门的联系办法及调解流程，帮助您更好地熟悉这一服务。

一、兴业银行诉前调解部门简介

兴业银行诉前调解部门是专门负责应对银行业务纠纷的部门，其目的是在法律诉讼之前，通过调解的方法解决纠纷，减少诉讼成本，提升纠纷解决效率。诉前调解部门拥有一支专业的调解团队，具备丰富的法律知识和实践经验，可以为客户提供专业、公正、高效的调解服务。

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### 二、怎样联系兴业银行诉前调解部门？

兴业银行诉前调解部门的联系办法如下：

1. 电话咨询：拨打兴业银行客服热线，依据语音提示选择诉前调解服务或直接拨打诉前调解部门的电话实行咨询。

2. 网上申请：兴业银行官方网站，进入“客户服务”或“个人业务”板块，找到“诉前调解”相关页面填写申请表单并提交。

3. 现场咨询：前往兴业银行各分支机构的客户服务中心，向工作人员咨询诉前调解事宜。

4. 电子邮件：发送邮件至兴业银行诉前调解部门官方邮箱，说明调解需求及纠纷情况。

### 三、兴业银行诉前调解流程

1. 调解申请：客户提交调解申请，并提供相关证据材料。

2. 调解受理：诉前调解部门在收到申请后，对案件实行初步审查，合条件的予以受理。

3. 调解安排：调解人员依据案件情况，安排调解时间、地点和途径。

4. 调解协商：调解人员组织双方当事人实协商，促使达成调解协议。

5. 调解协议：双方当事人达成调解协议后签订调解协议书。

6. 调解实：双方当事人按照调解协议书履行义务。

### 四、兴业银行诉前调解的优势

1. 高效便捷：诉前调解部门采用专业的调解流程，能够在短时间内解决纠纷，减低客户的诉讼成本。

2. 专业公正：调解人员具备丰富的法律知识和实践经验，能够保证调解结果的公正性。

3. 保护隐私：调解过程严格保密，保证客户的隐私不被泄露。

4. 维护客户权益：通过调解，兴业银行能够更好地维护客户的合法权益，提升客户满意度。

### 五、兴业银行诉前调解的留意事项

1. 及时申请：在发生纠纷后，客户应尽快联系诉前调解部门，以免错过调解时机。

2. 提供证据：客户在申请调解时应提供充分的证据材料，以便调解人员熟悉案件情况。

3. 配合调解：客户在调解期间应积极配合调解人员如实陈述案件事实，提供必要的信息。

4. 遵守协议：双方当事人达成调解协议后，应严格按照协议履行义务，保障调解结果的实现。

通过以上介绍，相信您对兴业银行诉前调解部门有了更深入的理解。在遇到银行业务纠纷时，不妨尝试通过诉前调解的形式解决疑惑，既节省时间又保护自身权益。

精彩评论

亲爱的早上好吖 2024-10-30

首先，诉前调解有助于减轻当事人的经济负担和时间成本；其次，诉前调解能够减少社会矛盾，维护；最后，诉前调解有助于提高司法效率，节约司法资源。

知识分子 2024-10-30

若是您担心电话繁忙还可通过以下途径联系兴业银行: - 通过兴业银行官方网站在线客服； - 通过兴业银行官方微信公众号； - 通过兴业银行在线客服。

马文豪 2024-10-30

兴业银行的短信调解服务主要通过12368热线进行。客户在遇到纠纷时，可以通过拨打热线或发送短信的方式，启动调解程序。首先，您可以通过拨打兴业银行客服热线400-66-99999与兴业银行的客服人员进行联系。客服人员会帮助您解答一些常见问题，并为您提供专业的建议和指导。

君临 2024-10-30

律所联系人：马x（联系方式：130221xxxx1）大哥们这是12368发来的短信内容，，。

你一直在玩儿 2024-10-30

保护信用:通过调解达成的协议，借款人可以维护自己的信用记录，避免因诉讼导致的更严重后果。 兴业银行逾期诉前调解的流程 1 逾期通知 一旦借款人逾期。

兵 2024-10-30

滨州兴业银行的诉前调解流程通常包括以下几个步骤: 接到客户投诉:客户向银行反映问，银行客户服务部门记录相关信息。