# 广发银行信用卡协商解决流程及关注事项

在利用信用卡的期间有时有可能因为各种起因致使无法按期还款。此时与银行实行协商寻求期还款或调整还款金额成为一种可行的解决方案。本文将详细介绍广发银行信用卡协商解决流程及关注事项帮助您顺利解决疑问。

## 一、广发银行信用卡协商还款步骤

### 1. 准备材料

在协商还款前您需要准备以下材料：

- 信用卡账单；

- 身份证复印件；

- 收入证明；

- 其他可能需要的材料（如失业证明、疾病证明等）。

### 2. 联系银行

准备好材料后，您可采纳以下方法联系广发银行：

- 拨打广发银行客服电话；

- 到就近的广发银行网点；

- 通过广发银行官方网站或手机银行提交申请。

### 3. 提交申请

向银行客服或工作人员说明您的实际情况提交协商还款申请。银行工作人员会按照您提供的材料实行审核。

### 4. 等待审核

提交申请后，银行会实审核，审核时间一般为3-5个工作日。审核通过后，银行会与您联系，告知协商还款方案。

### 5. 签订协议

双方协商一致后，签订还款协议。协议内容涵还款金额、还款期限、还款方法等。

### 6. 按协议还款

遵循协议协定的还款金额和期限实行还款。

## 二、广发银行协商还款要收手续费吗？

一般情况下，广发银行在协商还款期间不收取手续费。但具体是不是收取手续费，还需依照您与银行协商的还款方案来确定。在签订还款协议时，请仔细阅读协议内容，确信本人理解所有条款。

## 三、怎样跟广发银行协商？

以下是若干建议，帮助您更好地与广发银行协商：

### 1. 真实反映情况

在协商进展中，要如实反映本身的实际情况，如收入、支出、负债等。这样银行才能更好地理解您的还款能力，制定合适的还款方案。

### 2. 保持沟通

与银行保持良好沟通，及时反馈本身的困难和需求。同时也要关注银行的建议和方案，积极寻求共识。

### 3. 保持诚信

在协商进展中，要保持诚信，遵守协议协定。一旦签订协议就要严格遵循协议还款。

### 4. 做好记录

在协商进展中，做好相关记录，如通话记录、短信、邮件等。这些记录可作为证据，以备不时之需。

## 四、广发银行信用卡协商应对流程关注事项

### 1. 关注保护个人信息

在协商期间，要留意保护自身的个人信息避免泄露给不法分子。

### 2. 谨防诈骗

在协商进展中，要警惕诈骗表现。不要轻信陌生人的电话或短信，切勿随意泄露密码、验证码等敏感信息。

### 3. 合理评估还款能力

在协商还款时，要合理评估本身的还款能力，保证还款方案切实可行。

### 4. 关注还款进度

在还款期间，要关注还款进度，保障准时还款。如遇到难题要及时与银行沟通，寻求帮助。

### 5. 保持良好的信用记录

协商还款成功后要珍惜信用，按期还款，保持良好的信用记录。

广发银行信用卡协商解决流程并非复杂，关键在于掌握正确的方法和关注事项。在遇到还款困难时，及时与银行协商寻求合理解决方案，有助于减轻您的负担，维护良好的信用记录。