一、引言

在现代社会，随着消费观念的转变和金融服务的便捷，越来越多的人选择通过分期付款的途径购买商品或服务。作为一家知名的分期购物平台，为众多客户提供了便捷的分期购物体验。在面临经济压力或突发情况时，客户可能将会遇到无法准时还款的难题。本文将为您详细介绍怎样去在平台上协商延期还款，帮助您顺利应对还款难题。

二、熟悉延期还款政策

1. 协商延期还款的基本原则

平台对延期还款的协商秉持着人性化的原则，旨在帮助借款人度过难关。在申请延期还款时使用者需遵循以下基本原则：

（1）提前联系：在还款日前，主动与平台联系，说明延期还款的意愿。

（2）诚信告知：向客服如实说明逾期起因，以便平台评估还款能力。

（3）合理协商：依照自身实际情况，与客服协商延期还款的具体期限。

2. 协商延期还款的政策

（1）停催政策：首次申请延期还款政策允许在两年内无需还款，期间不会有人工。

（2）延期还款期限：协商成功后，延期还款期限一般为1-3年。

三、怎么样提出协商延期还款申请

1. 联系客服

（1）拨打客服热线95370：在还款日前，主动拨打客服热线，说明本身无法按期还款，期待申请延期还款。

（2）发送邮件：将申请延期的原因、联系途径等信息发送至官方邮箱。

（3）采用在线客服工具：在官网或上，通过在线客服工具与客服人员沟通。

2. 说明情况

在与客服沟通时，要如实告知本身无法准时还款的原因，以下是部分建议：

（1）突发情况：如失业、疾病等造成收入减少。

（2）家庭原因：如家庭成员生病、子女教育等引起经济压力。

（3）其他负债：如信用卡债务、房贷等引发负债过高。

3. 协商延期还款

在说明情况后向客服提出延期还款的申请，以下是部分建议：

（1）明确延期还款期限：依照自身的实际情况，提出合理的延期还款期限。

（2）提供还款计划：向客服提供一份详细的还款计划，包含还款时间、还款金额等。

（3）诚信承诺：承诺在延期还款期间，保持良好的信用记录，准时还款。

四、协商延期还款留意事项

1. 保持良好的沟通：在申请延期还款进展中，与客服保持良好的沟通，以便平台熟悉您的实际需求。

2. 提供真实信息：在申请进展中，务必提供真实、准确的个人信息以便平台实施审核。

3. 合理评估还款能力：在申请延期还款时，要合理评估自身的还款能力避免过度借债。

4. 准时还款：在协商成功后，要按期还款，保持良好的信用记录。

五、结语

协商延期还款并非一件困难的事情只要使用者在还款日前主动与平台沟通，如实说明逾期原因并提出合理的延期还款申请往往都能得到平台的理解和支持。期望本文能为您的协商延期还款提供部分帮助，祝您顺利应对还款难题。