# 最后协商流程详解

随着互联网金融服务的发展等P2P平台在解决个人和小微企业融资需求方面发挥了关键作用。在还款期间有时借款人有可能遇到部分困难需要与实行协商。本文将详细解析的最后协商流程帮助借款人理解怎样在还款进展中与实行有效沟通。

## 一、最后协商流程概述

最后协商流程是指借款人在还款期限内无法按期还款期望通过与协商达成期还款、减免部分债务等共识以解决还款疑问的一种途径。以下是最后协商流程的简要概述：

1. 借款人主动联系客服说明还款困难情况；

2. 客服对借款人情况实审核；

3. 审核通过后，双方协商还款方案；

4. 协商成功，签订还款协议；

5. 借款人遵循协商方案还款。

## 二、最后协商流程详解

### 1. 借款人主动联系客服

借款人应主动联系客服，说明本人的还款困难情况。这一步骤至关要紧，因为需要熟悉借款人的实际困境，才能更好地制定协商方案。借款人可通过以下途径联系客服：

- 官网在线客服；

- 内嵌的在线客服；

- 官方微信公众号；

- 客服热线。

### 2. 客服审核借款人情况

客服在收到借款人的协商请求后，会对借款人的还款能力、信用状况等实行审核。审核进展中，借款人需要提供以下材料：

- 身份证明文件；

- 贷款合同；

- 还款困难的相关证明（如收入证明、支出证明等）。

### 3. 双方协商还款方案

审核通过后，客服会与借款人实行协商，制定合适的还款方案。以下是部分可能的协商方案：

- 期还款：借款人可申请长还款期限，以缓解短期内的还款压力；

- 减免部分债务：在特殊情况下，也会同意减免部分债务，以帮助借款人度过难关；

- 调整还款形式：借款人可以申请调整还款办法，如由等额本息调整为等额本金等。

### 4. 签订还款协议

双方协商成功后，借款人与将签订还款协议。还款协议应包含以下内容：

- 还款金额、期限、方法等；

- 双方的权利和义务；

- 违约责任等。

### 5. 借款人遵循协商方案还款

借款人依照协商方案还款，保障在协定的时间内履行还款义务。假若借款人在还款进展中再次遇到困难，可继续与协商，寻求解决方案。

## 三、留意事项

1. 借款人应诚信沟通，如实反映本身的还款能力；

2. 借款人应积极配合的审核工作，提供相关证明材料；

3. 借款人在协商期间，要保持良好的沟通态度，争取的理解和支持；

4. 借款人应遵守还款协议，准时履行还款义务。

最后协商流程为借款人提供了一种解决还款困难的途径。借款人在还款进展中遇到难题时，应主动与沟通，寻求协商解决方案。通过合理协商，借款人可减轻还款压力，保证贷款逾期不作用信用记录。同时也会按照借款人的实际情况，制定合适的协商方案，助力借款人度过还款困境。