申请:债权人向仲裁委员会提交申请，附上相关证据材料，如合同、欠款凭证等。 受理审查:仲裁委员会对申请材料进行审查，确认其合法性和有效性。一旦调解程序正式启动，仲裁委员会将指定一名或多名调解员参与调解工作。调解员常常具备丰富的法律知识和谈判技巧，可以有效地引导双方当事人实行协商。