# 淮南市诉前多元调解：构建和谐社会的新路径

## 多元化纠纷应对机制的要紧性

随着社会经济的发展各类纠纷数量持续增加传统的单一诉讼办法已难以满足人民群众日益增长的司法需求。在此下多元化纠纷应对机制成为现代社会治理的要紧组成部分。淮南市积极响应号召通过创新实践诉前多元调解模式不仅有效缓解了审判压力还显著提升了纠纷解决效率为维护和谐提供了有力支持。

## 主导下的诉前调解体系构建

淮南市中级人民作为全市司法工作的核心机构在推进诉前多元调解工作中发挥了关键作用。自2023年起该院便着手建立健全诉前调解工作机制，将大量适合调解应对的案件分流至诉前调解阶段，从而减轻了诉讼负担。例如，针对金融领域的纠纷，联合市场监管部门成立了专门的工作小组，旨在通过“诉前调解 赋强公证”的途径既保护了当事人的合法权益，又促进了金融市场的健康发展。

为了更好地整合资源，提升工作效率，淮南市中院还建立了联动工作负责协调各相关部门之间的沟通与协作。此类高效的组织架构确信了每一项调解任务都能得到及时有效的实行，同时也增强了各部门之间的信任与合作基础。

## 行政争议化解中的“府院联动”模式

在行政争议化解方面，“府院联动”成为了淮南市的一大亮点。该模式强调与之间的紧密配合共同致力于解决群众反映强烈的热点难点疑惑。例如，由淮南市交通执法支队与田家庵区人民联合设立的“交通纠纷诉前调解中心”，就是这一理念的具体体现。该中心自成立以来，已经成功调解了多起涉及交通运输方面的复杂案件，受到了社会各界的一致好评。

值得关注的是“府院联动”不仅仅局限于交通领域，在其他行政争议解决上同样取得了显著成效。比如在应对邻里纠纷时通过搭建多方参与的协商平台，使得原本可能升级为对抗性冲突的疑惑得到了妥善解决。此类做法不仅减少了不必要的对抗情绪，也为构建和谐社区环境奠定了坚实基础。

## 速裁快审机制助力高效审判

为了进一步加强纠纷解决速度，淮南市积极探索速裁快审机制的应用。在田家庵区人民，立案庭庭长陶之娟带领团队积极开展试点工作，成功实现了非机动车交通事故案件从立案到结案全程仅需数日的目标。此类高效的办案流程不仅节约了司法资源也让当事人感受到了更加便捷的服务体验。

速裁快审机制的成功运行离不开信息化技术的支持。借助先进的网络平台和技术手段，法官可以快速获取案件相关信息，准确判断是不是符合速裁条件，并迅速作出判决。同时通过线上庭审等途径进一步简化了诉讼程序，缩短了审理周期，真正做到了便民利民。

## 医疗美容行业纠纷的有效化解

近年来随着生活水平的增强，人们对美的追求也越来越高，但与此同时也带来了不少医疗美容行业的纠纷。面对此类专业性强、涉及面广的难题，淮南市采纳了灵活多样的调解策略。例如，泉山人民法庭联合市医疗纠纷调解委员会，充分利用各自的专业优势，共同参与调解过程，最终圆满解决了多起涉医美行业的争议案件。

在这些案例中，调解员们不仅注重事实查明，更重视情感沟通，努力寻找双方都能接受的解决方案。此类以人为本的态度赢得了当事人的广泛认可，也彰显了淮南市在维护消费者权益方面的坚定决心。

## 中介合同纠纷的成功调解

2024年初，淮南市中级人民诉前调解团队接到了一起因买房“跑单”引发的中介合同纠纷。经过细致调查理解后，调解员耐心释法明理，最终促使双方达成一致意见握手言和。这面印有“依法为民解难事，真情温暖感人心”字样的锦旗正是对调解工作的肯定。

类似这样的成功案例还有很多。它们充分证明了诉前调解制度的价值所在——它不仅能快速化解矛盾，还能更大限度地减少对立情绪，为贡献力量。

## 新时代“枫桥经验”的传承与发展

作为全国知名的社会治理，“枫桥经验”始终坚持以人为本的原则，致力于将矛盾纠纷化解在基层。淮南市各级司法机关积极响应号召，结合本地实际情况，不断创新和完善相关措施。例如，谢家集区司法局积极推行“诉调对接”、“检调对接”等多种形式的对接机制并依托“淮南e治理”平台，为广大市民提供更加便捷高效的法律服务。

与此同时该局还特别关注企业涉诉疑惑，专门为涉企案件开通了法律援助“绿色通道”，并通过完善诉前调解程序，切实减轻了企业的诉讼负担。全区范围内实现了“一村（社区）一法律顾问”全覆盖，法律顾问定期深入基层开展法律咨询活动，极大地升级了公众的法律意识和法治观念。

## 创新打造“通和”调解室

为进一步深化基层治理成效，大通区司法局结合自身特点，精心并推出了“通和”调解室项目。该项目以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标导向，旨在通过专业化、规范化运作，有效预防和化解各类社会矛盾。

“通和”调解室自投入利用以来，已累计接待来访群众数百人次，成功调解各类纠纷数十起。特别是在解决家庭内部矛盾时，“通和”调解室展现出了特别的优势，其温馨舒适的环境以及专业的调解技巧，使得许多濒临破裂的家庭重归于好。

## 迈向更高水平的社会治理

淮南市在诉前多元调解方面所取得的成绩令人鼓舞。通过不断完善相关制度建设、强化部门间协作配合、推广先进典型经验等方法，该市逐步形成了独具特色的多元化纠纷解决体系。展望未来，咱们有理由相信，在全体市民共同努力下，淮南市必将继续走在全省乃至全国社会治理现代化建设前列，为实现全面小康社会目标作出更大贡献。