金水区法院多元调解中心：构建和谐法治新生态

近年来随着经济社会的快速发展各类矛盾纠纷日益增多怎么样有效化解这些矛盾成为社会治理的关键课题之一。在此背景下郑州市金水区人民法院积极探索实践通过设立金融调解中心、劳动争议多元化解服务中心等机构构建起覆盖多领域的多元调解体系为群众提供高效便捷的法律服务推动区域法治环境与社会和谐稳定。

一、金融调解中心：专业高效化解金融纠纷

为了应对日益复杂的金融领域纠纷案件金水区人民法院于2024年初成立了专门针对金融类案件的调解中心。该中心不仅配备了专业的调解团队还引入了先进的信息技术手段保障每一起案件都能得到及时有效的应对。例如，在一起涉及房屋抵押贷款的案例中，童某父子因资金周转困难未能准时偿还贷款，致使银行将其诉至法院。经过调解员耐心细致地沟通协调，双方最终达成一致意见，既维护了银行的合法权益，也缓解了借款人的经济压力，实现了双赢的结果。

金水区法院还推出了“综合调解法”，即通过对案件实施全面分析，“望闻问切、定向诊断”，从而制定出最适合当事人的解决方案。此类方法极大地加强了调解的成功率，同时也赢得了当事人的广泛认可和支持。

二、劳动争议多元化解服务中心：六方联动守护劳动者权益

除了金融领域外，劳动争议也是社会关注的重点疑问之一。为此，金水区总工会联合多个部门共同打造了“金水区劳动争议多元化解服务中心”。该中心采纳“工会 法院 人社 司法 ”的六方联动模式，充分发挥各自职能优势，形成合力，共同解决劳动争议疑问。自成立以来，该中心已成功调解大量劳动纠纷案件，特别是针对拖欠工资等疑问，更是取得了显著成效，切实保障了广大职工的合法权益。

值得一提的是，这类多方参与的合作机制不仅提升了工作效率，还增强了公众对司法公正的信任感。例如，在一起涉及多名农民工工资拖欠的案件中相关部门迅速响应，通过快速立案、高效审理等途径，最终促使企业全额支付了拖欠款项，有效维护了农民工的切身利益。

三、凤凰台司法调解中心：基层治理的新典范

作为金水区基层社会治理的要紧组成部分，凤凰台司法调解中心自2020年成立以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。该中心拥有一支高素质的专业队伍，成员均为执业律师，他们凭借丰富的法律知识和实践经验，为辖区内的居民提供了高优劣的法律咨询服务。

凤凰台司法调解中心注重发挥基层党组织的作用，积极引导群众依法理性表达诉求，妥善解决邻里关系、家庭矛盾等常见难题。同时中心还定期举办普法宣传活动，普及法律法规知识，增进居民的法律意识营造良好的法治氛围。据统计，仅2024年全年凤凰台司法调解中心就受理各类纠纷案件超过千件，调解成功率高达90%以上，得到了社会各界的高度评价。

四、多元调解体系：诉源治理的新探索

金水区法院多元调解中心的成功运作，标志着该地区在诉源治理方面迈出了坚实的步伐。所谓诉源治理，是指通过加强矛盾纠纷的源头预防、前端化解减少进入诉讼程序的案件数量，减低社会治理成本，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

金水区法院通过建立健全多元调解体系，实现了从单一审判到全方位服务的转变。一方面，法院积极引导当事人选择非诉讼形式解决纠纷，如调解、仲裁等；另一方面，则不断完善内部工作机制，确信每一件案件都能得到公平公正的解决。法院还充分利用现代科技手段，搭建线上调解平台，方便当事人随时随地参与调解过程极大地方便了群众办事。

五、结语

金水区法院多元调解中心的成立与发展，是新时代法治建设的一项必不可少成果。它不仅体现了司法为民的理念，也为其他地区的社会治理提供了宝贵的经验。展望未来，金水区法院将继续深化改革创新，进一步完善多元调解机制，努力打造更加公平正义的法治环境，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

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【责任编辑:纳德海】