一、引言

在现代社会贷款已成为许多人在购房、购车、创业等方面的主要融资途径。生活中总会有若干突发情况如经济困难、失业等致使借款人暂时无法按期还款。此时，借款人可申请助贷平台的停息挂账服务以缓解还款压力。本文将详细介绍助贷平台停息挂账的流程操作，帮助借款人更好地应对突发状况。

二、停息挂账的定义及意义

1. 定义

停息挂账是指借款人在还款期限内，因特殊情况无法按期还款，经申请并与金融机构协商一致，将贷款本金及利息暂时挂账，待约好时间后再实行还款的一种操作。

2. 意义

停息挂账有助于缓解借款人的还款压力，避免逾期还款产生的高额罚息和信用污点。同时也有利于金融机构维护良好的客户关系，加强贷款业务的可持续发展。

三、助贷平台停息挂账流程操作

1. 准备相关材料

（1）停息挂账申请书：借款人需要详细说明申请停息挂账的起因、期望的停息挂账时间和金额。

（2）收入证明：证明借款人具有还款能力，但暂时遇到困难。

（3）失业证明：如借款人因失业造成无法还款，需提供失业证明。

（4）医疗费用单据：如借款人因疾病致使无法还款，需提供医疗费用单据。

2. 提交申请

借款人将准备好的申请材料提交至助贷平台平台工作人员会对申请实行审核。

3. 审核阶段

助贷平台工作人员会对借款人的申请材料实施审核，主要包含以下几点：

（1）申请材料的完整性：保证借款人提供的材料齐全、真实、有效。

（2）申请起因的合理性：判断借款人申请停息挂账的起因是不是合理是不是符合停息挂账的条件。

（3）还款能力的评估：依照借款人的收入、资产、信用状况等因素，评估其还款能力。

4. 协商阶段

审核通过后，助贷平台工作人员会与借款人实行协商，确定停息挂账的时间、金额等具体事项。

5. 签订协议

双方协商一致后，签订停息挂账协议，明确双方的权利和义务。

6. 施行阶段

协议生效后，借款人暂停还款助贷平台按照预约时间提醒借款人恢复还款。

7. 结束阶段

借款人依照约好时间恢复还款助贷平台将贷款本金及利息结清，停息挂账操作结束。

四、关注事项

1. 借款人申请停息挂账时，应如实提供相关材料，不得隐瞒或提供虚假信息。

2. 借款人应在约好时间内恢复还款，否则可能产生逾期罚息和信用污点。

3. 助贷平台工作人员在审核进展中，应严格遵循相关法律法规，确信借款人的合法权益。

4. 双方签订的停息挂账协议具有法律效力，借款人应遵守协议约好，准时恢复还款。

五、结语

助贷平台停息挂账流程操作为借款人提供了一种应对突发状况的有效途径。借款人在遇到还款困难时，应及时与助贷平台沟通，申请停息挂账合理调整还款计划。同时借款人也要遵守相关法律法规，诚实守信按期恢复还款，以免产生不必要的损失。