信用卡分期停息如何操作 第告知机构，申请协商还款，机构就是银行。 我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期。在协商分期付款时，更好确保持卡人知道每月可以偿还的具体金额以及结清欠款的具体时间。 不要盲目让步，满足银行要求，否则协商后可能出现第二次逾期情况。