在当今金融消费领域金融机构与消费者之间的矛盾愈发凸显。近期费金融股份(以下简称“费”)因涉嫌天天向消费者发送短信而备受关注。本文将围绕这一分析其背后起因探讨消费者怎样维护自身权益。
消费者反映费金融通过短信方法,不断发送含有侮辱、性质的信息。这些短信不仅作用消费者的正常生活,还可能引起个人信息泄露。
除了短信,费金融还通过电话、邮件等多种途径对消费者实施。部分消费者表示,几乎每隔两三天就会收到短信,令人不堪其扰。
按照《人民治安管理处罚法》第四十二条第五项,多次发送淫秽、侮辱、或其他信息干扰他人正常生活的,可以予以治安管理处罚。
消费者在遭遇短信时,可采纳以下措施维护自身权益:
(1)直接屏蔽或更换手机号,避免继续受到。
(2)采用第三方软件屏蔽贷款公司的电话或短信。
(3)报警解决,依据相关法律追究者的法律责任。
面对费金融发来的起诉,消费者首先要做的是核实信息的真实性。切勿轻信对方,以免陷入不必要的纠纷。
消费者应主动与费金融沟通,说明自身经济状况,寻求协商解决方案。在逾期还款的情况下,尽量与金融机构达成还款协议。
消费者在 进展中,要注重收集证据。包含短信、电话录音、邮件往来等,以便在报警或起诉时提供有力证据。
1. 案例一:
某消费者因经济困难,通过云闪付向融借款。逾期后,费金融几乎每隔两三天就发送短信,消费者不堪其扰。
2. 案例二:
另一消费者表示,费金融通过湖南柒合网信信用管理等提供的短信通道,发送侮辱性短信,对其生活造成严重作用。
消费者在借款时,要熟悉金融机构的政策,增进自我保护意识。切勿轻信各种电话、短信中的言论。
消费者要理解相关法律法规,遇到疑惑时,知道怎样去运用法律武器维护自身权益。
在借款时要依据自身的还款能力合理选择借款金额和期限,避免因逾期还款造成不必要的麻烦。
费金融天天发短信,暴露出金融消费领域的不规范现象。消费者在面临此类疑惑时,要勇敢 维护自身合法权益。同时金融机构也要规范表现切实保障消费者权益。
编辑:逾期动态-合作伙伴
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