桂林市象山区法院多元调解工作机制解析

桂林市象山区法院多元调解工作机制解析

桂林市象山区法院多元调解工作机制解析

一、背景与概述

近年来桂林市象山区人民法院积极探索并实践多元调解工作机制旨在更好地满足人民群众的司法需求，增进司法效率和服务水平。通过一系列创新举措，象山区法院不仅增进了案件解决效率还有效减少了诉讼增量得到了社会各界的高度评价。

二、构建多元调解机制的关键意义

# 1. 提升司法服务品质

随着经济社会的发展，人民群众对司法服务的需求日益增加。构建多元调解机制，可以有效分流诉讼案件，减轻法院压力，使有限的司法资源得到更合理的利用。同时通过调解方法应对纠纷，可以更好地维护，促进和谐社会建设。

# 2. 减少诉讼增量

依据数据显示，桂林市两级法院新收案件数和受理案件数分别下降了38%和12%。这表明多元调解机制的引入确实有助于从源头上减少诉讼增量，实现“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的目标。

# 3. 提振消费信心

象山区法院通过联合市场监督管理局和消费者权益保护协会建立了消费者权益保护纠纷化解机制。此举不仅提升了消费者权益保护力度，还有效提振了消费信心，为营造安全放心的消费环境提供了有力保障。

三、具体措施与成效

# 1. “法院 工会 N”一站式劳动争议诉裁调解机制

象山区法院积极探索“法院 工会 N”一站式劳动争议诉裁调解机制。这一机制将工会、人力资源和社会保障等部门纳入进来形成了多部门联动的工作模式。自2020年3月桂林市劳动人事争议调解中心成立以来，该机制在实践中取得了显著成效。据统计，截至2024年9月全县万人成讼率下降至88%，同比减少了14%。

# 2. “诉前调解 诉前鉴定”工作模式

雁山区人民法院运用“诉前调解 诉前鉴定”工作模式，有效提升了案件应对效率。这类模式不仅减少了诉讼环节，还节约了当事人的时间和成本，实现了纠纷的快速化解。

# 3. 社会矛盾纠纷“访调诉裁”一体化解机制

象山区法院创新实施社会矛盾纠纷“访调诉裁”一体化解机制。该机制将 、调解、诉讼、裁决等多个环节有机结合，形成了全方位、多层次的矛盾纠纷化解体系。据统计，今年以来，全县诉源治理取得明显成效，万人成讼率显著下降。

# 4. 建立消费者权益保护纠纷化解机制

象山区法院民三庭联合县市场监督管理局、县消费者权益保护协会共同建立了消费者权益保护纠纷化解机制。通过这一机制，象山区法院在消费纠纷领域取得了显著成果，有效提升了消费者的满意度和信任度。

# 5. 多元解纷机制的推进

象山区法院积极推进诉讼服务中心建设，不断优化司法资源配置切实提升诉讼服务水平。通过设立“民事调解服务工作站”，象山区法院进一步完善了多元解纷机制实现了“发现得早，化解在小”的目标。

四、机制构建中的关键疑惑

# 1. 协调各方资源

构建多元调解机制需要各相关部门的密切协作。象山区法院通过与工会、人力资源和社会保障部门等机构的合作，形成了合力，保障了机制的有效运行。

# 2. 强化“一村一法官”工作机制

象山区法院充分利用驻村法官平台加强与村委及其他基层部门的协调配合。通过这一机制，驻村法官能够及时介入基层矛盾纠纷有效化解各类矛盾，促进了基层社会治理的现代化。

# 3. 精准化定位与专业化履职

象山区法院不断拓宽思路，精准定位家事纠纷，发挥专业优势，推动家事纠纷多元化解。通过重塑家事纠纷多元解纷新模式，象山区法院有效提升了家事纠纷化解的效率和优劣。

五、总结与展望

桂林市象山区人民法院在构建多元调解机制方面取得了显著成效。通过“法院 工会 N”一站式劳动争议诉裁调解机制、“诉前调解 诉前鉴定”工作模式、“访调诉裁”一体化解机制等创新举措，象山区法院不仅增强了案件解决效率还有效减少了诉讼增量，实现了“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的目标。

未来，象山区法院将继续深化多元调解机制的建设和应用，不断创新工作模式，努力构建更加完善的多元化解矛盾纠纷体系，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。