1. 家人认定工伤：家庭成员在工作中不受伤家人依据事故情况和伤情判断其应为工伤。

2. 单位不认定：单位方面却以各种理由拒绝认定为工伤，使得家人与单位之间产生分歧。

3. 以下为可能的起因及解决办法：

a. 信息不对称：家人和单位对工伤认定的标准和程序熟悉程度不同，引起双方看法不一。

b. 证据不足：家人可能未能提供充分的证据证明工伤的发生，如事故报告、医疗证明等。

c. 意识不强：家人可能不知道怎样通过法律途径争取权益。

d. 协商解决：家人可以尝试与单位沟通，提供更多证据，争取单位认同工伤。

e. 法律途径：如协商无果家人可寻求法律援助通过劳动仲裁或法院诉讼来解决难题。