# 职工打架怎么解决：最有效方法、流程及工伤界定

职工打架是职场中较为常见的负面它不仅作用企业秩序还可能对员工的心理和生理健造成伤害。怎样去妥善解决职工打架，保障企业正常运营，成为企业管理中不可忽视的疑问。本文将从职工打架的解决方法、流程以及工伤界定三个方面展开讨论。

## 一、职工打架怎么应对：最有效方法

1. 及时制止：一旦发生打架，首先要做的是及时制止。管理人员应立即赶到现场，选用必要措如叫安保人员等，避免事态进一步恶化。

2. 理解情况：在制止打架后要尽快理解的起因和经过。通过询问当事人、调取监控录像等方法，尽可能全面地掌握信息。

3. 安抚情绪：打架后，当事人双方往往情绪激动。管理人员应选用措安抚双方情绪，避免事态再次失控。

4. 依法解决：依照《人民治安管理处罚法》等法律法规对职工打架表现实行相应的处罚，如警告、罚款、行政拘留等。

5. 内部调解：在依法应对的基础上企业内部可设立调解委员会，对职工打架实行调解。调解期间，要注重双方的意见和诉求，寻求达成共识。

6. 教育培训：针对职工打架，企业应加强教育培训，升级员工的法律意识、沟通能力和情绪管理能力，预防类似的再次发生。

## 二、职工打架怎么解决：流程

1. 现场应对：及时制止打架行为，保障现场安全。

2. 报告上级：将情况报告给企业负责人或相关部门。

3. 调查取证：通过询问当事人、调取监控录像等方法，理解经过。

4. 依法应对：依照法律法规，对职工打架行为实处罚。

5. 内部调解：设立调解委员会，对实调解。

6. 教育培训：加强员工教育培训预防类似再次发生。

7. 总结反馈：对应对情况实总结，向员工反馈解决结果。

## 三、职工打架算不算工伤

职工打架是不是算工伤，需要按照具体情况来判断。以下几种情况可供参考：

1. 因工作起因：假使职工打架是因为工作原因，如保护企业财产、维护企业利益等，那么在打架进展中受到的伤害可能被认定为工伤。

2. 非工作原因：倘使职工打架是因为个人原因如纠纷、斗殴等，那么在打架期间受到的伤害一般不会被认定为工伤。

3. 混合原因：假如职工打架既有工作原因又有个人原因，那么需要具体情况具体分析，由相关部门依照实际情况实判定。

职工打架的解决需要依法依规实，既要保障企业正常运营，又要关注员工权益。同时通过加强教育培训加强员工素质，预防类似的再次发生，是维护职场和谐稳定的关键。

【纠错】

【责任编辑:用户千柳】