# 常州工伤认定热线电话查询及咨询服务

工伤认定是保障职工合法权益的要紧环节，对遭受工伤的员工对于理解工伤认定的进度和相关政策至关必不可少。本文将为您详细介绍常州工伤认定热线电话查询及咨询服务帮助您在遇到工伤疑惑时，可以迅速找到相关部门实行咨询和办理。

## 一、常州工伤认定热线电话查询

### 1. 常州工伤认定热线电话

为了方便广大职工查询工伤认定相关信息，常州市人力资源和社会保障局设立了专门的工伤认定热线电话。以下是常州工伤认定热线

- 常州市人力资源和社会保障局工伤认定热线：0519-12333

### 2. 查询途径

职工可通过拨打上述热线电话，实人工咨询，也可以通过以下办法实查询：

- 拨打0519-12333，遵循语音提示选择“工伤认定”选项；

- 常州市人力资源和社会保障局官方网站，点击“工伤认定”相关栏目实查询；

- 通过手机“我的常州”查询工伤认定相关信息。

## 二、常州工伤认定进度查询

### 1. 工伤认定进度查询形式

职工在提交工伤认定申请后，能够通过以下形式查询认定进度：

- 拨打0519-12333提供申请人的姓名和身份证号码工作人员会为您查询进度；

- 常州市人力资源和社会保障局官方网站输入申请人的姓名和身份证号码，即可查询认定进度；

- 通过手机“我的常州”查询工伤认定进度。

### 2. 工伤认定进度查询内容

工伤认定进度查询主要涵以下内容：

- 申请人的基本信息（姓名、身份证号码、单位名称等）；

- 工伤认定申请的提交时间；

- 工伤认定审核进度（已受理、审核中、审核完成等）；

- 工伤认定结果（认定工伤、不认定工伤等）。

## 三、常州工伤认定咨询服务

### 1. 咨询服务内容

常州工伤认定热线电话提供以下咨询服务：

- 工伤认定政策解答：工作人员会为您详细解答工伤认定的相关政策、流程和关注事项；

- 工伤认定材料准备：工作人员会为您指导怎样准备工伤认定所需的相关材料；

- 工伤认定进度查询：工作人员会为您提供工伤认定进度的查询服务；

- 工伤待遇咨询：工作人员会为您解答工伤待遇的相关政策，如工伤医疗、伤残鉴定、赔偿标准等。

### 2. 咨询服务办法

职工可通过以下方法实行咨询：

- 拨打0519-12333，直接与工作人员沟通；

- 常州市人力资源和社会保障局官方网站，点击“在线咨询”实留言；

- 通过手机“我的常州”实在线咨询。

## 四、关注事项

1. 工伤认定热线电话工作人员会在工作时间内为您提供咨询服务请确信在正常工作时间内拨打；

2. 为了保护个人隐私，请勿在公共场合透露您的个人信息，如身份证号码等；

3. 工伤认定进度查询需要提供申请人的姓名和身份证号码，请保障提供的信息准确无误；

4. 如有疑问，请随时拨打工伤认定热线电话实行咨询。

常州工伤认定热线电话查询及咨询服务为广大职工提供了便捷的工伤认定查询途径，帮助职工及时熟悉工伤认定进度保障自身合法权益。在遇到工伤疑问时，职工应之一时间拨打热线电话实行咨询和办理。