# 工伤科会给工伤职工打电话吗：联系途径、应对措及证明人沟通情况

工伤事故发生后，工伤职工及其家属往往对工伤科是不是会主动联系他们存在疑问。本文将围绕工伤科是否会给工伤职工打电话、联系办法、应对措及证明人沟通情况等方面实行探讨。

## 一、工伤科会给工伤职工打电话吗？

工伤科是负责工伤认定、工伤待遇等相关工作的部门。在实际操作中工伤科确实会主动给工伤职工打电话，主要有以下几种情况：

1. 工伤认定调查：工伤科在收到工伤事故报告后为了理解事故经过、核实工伤情况，可能存在给工伤职工打电话实行初步调查。

2. 工伤待遇申请：工伤职工向工伤科提交工伤待遇申请后工伤科会通过电话与工伤职工沟通，熟悉申请的具体情况。

3. 工伤复咨询：工伤科会主动给工伤职工打电话，理解其复情况，提供相应的复建议。

4. 其他事项沟通：工伤科在应对工伤事故期间，如需熟悉其他相关事项，也会通过电话与工伤职工实沟通。

## 二、工伤科会给工伤职工打联系方法及应对措

### 1. 联系途径

工伤科与工伤职工的联系办法主要有以下几种：

- 工伤科工作人员会通过工伤职工提供的电话号码实行联系。

- 短信：在无法通过电话联系的情况下，工伤科可能将会发送短信通知工伤职工。

- 电子邮件：对若干书面材料或通知，工伤科也会通过电子邮件与工伤职工沟通。

### 2. 应对措

工伤职工在接到工伤科的电话时，应采用以下应对措：

- 保持电话畅通：工伤职工应保证本人的电话号码正确无误，并保持电话畅通，以便及时接听工伤科的电话。

- 积极配合：在工伤科工作人员电话调查期间工伤职工应积极配合如实反映事故经过和本身的身体状况。

- 保存通话记录：工伤职工应保存与工伤科工作人员的通话记录，以备后续 利用。

- 熟悉政策：工伤职工应理解相关政策，如工伤认定标准、工伤待遇等以便在沟通时能更好地维护自身的权益。

## 三、工伤科会给证明人打电话吗？

在工伤认定进展中，工伤科除了与工伤职工沟通外，还会给证明人打电话。证明人主要涵：

1. 事故现场目击者：工伤科会联系事故现场的目击者，理解事故发生经过，为工伤认定提供依据。

2. 同事：工伤科会联系工伤职工的同事理解工伤职工的工作情况和事故发生时的情况。

3. 医疗机构：工伤科会联系医疗机构，理解工伤职工的诊断情况。

工伤科给证明人打电话的目的是为了核实工伤事故的真实性，保障工伤认定的准确性。证明人在接到工伤科的电话时，应如实反映情况，协助工伤科完成工伤认定工作。

## 四、工伤给哪个部门打电话有用？

工伤事故发生后，工伤职工及其家属可向以下部门打电话寻求帮助：

1. 工伤科：工伤科是负责工伤认定、工伤待遇等工作的部门，是工伤职工 的首要部门。

2. 人力资源和社会保障局：人力资源和社会保障局负责工伤政策的制定和实行，工伤职工可以向其反映疑问。

3. 劳动监察大队：劳动监察大队负责对企业遵守劳动法规情况实行监，工伤职工可向其投诉企业违法表现。

4. 工会：工会是职工的合法权益代表工伤职工可向工会寻求帮助。

工伤科会主动给工伤职工打电话工伤职工及其家属应保持电话畅通，积极配合工伤科的工作。在工伤认定进展中，工伤科还会给证明人打电话保障工伤认定的准确性。工伤职工在遇到难题时，可向多个部门寻求帮助，维护本人的合法权益。