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在繁华的魔都上海每天都有无数的劳动者勤工作为城市的繁荣发展贡献力量。工作中难免会遇到意外事故致使工伤的发生。工伤认定及赔偿成为劳动者关注的点。熟悉工伤认定的标准、流程以及赔偿事宜对维护劳动者权益具有必不可少意义。本文将为您一站式解答这些疑惑让您在面对工伤时不再迷茫。

一、上海工伤认定标准及流程

1. 工伤认定标准

依照《工伤保险条例》规定工伤认定理应合以下条件：

（1）在工作时间和工作场所内因工作起因受到事故伤害的；

（2）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到等意外伤害的；

（3）在工作时间和工作场所内，因工外出期间受到伤害或是说发生事故下落不明的；

（4）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

2. 工伤认定流程

（1）事故报告：用人单位理应在事故发生后24小时内向所在地的人力资源和社会保障部门报告。

（2）申请工伤认定：用人单位应该在事故发生后30日内向所在地的人力资源和社会保障部门提出工伤认定申请。

（3）调查核实：人力资源和社会保障部门对事故情况实调查核实。

（4）工伤认定：人力资源和社会保障部门按照调查情况，作出工伤认定决定。

（5）通知用人单位和劳动者：工伤认定决定作出后，通知用人单位和劳动者。

二、上海工伤赔偿咨询热线：一站式解答认定标准、流程与赔偿事宜

1. 上海工伤认定咨询电话查询

为方便劳动者查询工伤认定相关信息，上海市人力资源和社会保障局设立了工伤认定咨询电话。劳动者可以通过拨打以下电话实咨询：

- 市人力资源和社会保障局咨询服务热线：12333

- 上海市工伤认定热线：962222

2. 上海市工伤认定电话

上海市工伤认定电话为962222。劳动者在遇到工伤疑惑时，能够拨打此电话实咨询，工作人员将为您提供详细的解答。

3. 上海工伤认定查询网

劳动者还能够通过上海工伤认定查询网实相关信息查询。以下是查询网的网址及操作步骤：

网址：http://wsbs.sh.gov.cn/

操作步骤：

（1）进入网站首页，点击“工伤认定”栏目；

（2）按照需要，选择“工伤认定申请”、“工伤认定查询”等子栏目；

（3）按照提示输入相关信息，即可查询工伤认定进度、赔偿标准等。

三、工伤赔偿事宜

1. 工伤赔偿标准

工伤赔偿标准主要包含以下几方面：

（1）医疗费用：涵治疗工伤的医疗费用、复费用、住院伙食补助费等；

（2）误工费：工伤期间劳动者不能正常工作，用人单位应该支付误工费；

（3）伤残赔偿金：按照伤残等级，支付一次性伤残赔偿金；

（4）护理费：工伤劳动者需要护理的，支付护理费；

（5）生活费：工伤劳动者丧失劳动能力，需要抚养亲属的，支付生活费。

2. 工伤赔偿流程

（1）申请赔偿：劳动者在工伤认定决定作出后，向用人单位提出赔偿申请。

（2）协商赔偿：用人单位与劳动者协商赔偿事宜，达成赔偿协议。

（3）签订赔偿协议：双方签订赔偿协议，明确赔偿金额、支付途径等。

（4）支付赔偿金：用人单位依照协议预约，向劳动者支付赔偿金。

熟悉工伤认定及赔偿事宜，对劳动者对于至关必不可少。当您遇到工伤疑问时，可及时拨打上海工伤认定咨询电话，或是说通过上海工伤认定查询网获取相关信息。期待本文能为您的工伤 之路提供帮助。