在互联网金融日益普及的今天网络贷款平台如等为众多使用者提供了便捷的金融服务。在享受网贷便利的同时借贷纠纷也时有发生。当收到仲裁通知时客户或许会感到不安和困惑。本文将详细介绍在此类情况下使用者应关注哪些事项以保障自身权益不受损害。

一、确认仲裁通知的真实性

客户在收到仲裁通知后应立即对其实行真实性核实。为了避免受到诈骗短信的干扰可通过以下途径实行确认：

1. 核实发送方：检查短信发送方是不是为官方号码防止假冒号码发送诈骗信息。

2. 查看邮件附件：若是仲裁通知是通过邮件发送的可查看邮件附件是不是为官方格式，包含的LOGO、官方签名等。

3. 核对快递单号：若是仲裁通知是通过快递寄送的，可以核对快递单号，确认是不是为官方发送。

4. 保留相关凭证：在核实进展中，客户应保存所有相关证据，如短信截图、邮件截图、快递单据等，以备后续需要。

二、仔细阅读仲裁通知的内容

在确认仲裁通知真实有效后，客户应仔细阅读通知内容。以下为需要留意的几个方面：

1. 仲裁请求：阅读提出的仲裁请求，包含债务金额、利息、违约金等具体数额，以及其他相关请求。

2. 答辩期限：关注答辩期限，保障在规定时间内提交答辩材料，否则可能将会被视为默认仲裁请求。

3. 仲裁程序：理解仲裁程序，涵盖仲裁委员会的选择、仲裁员的指定、仲裁费用等。

三、应对仲裁请求

1. 确认债务真实性：客户应仔细核对债务金额、利息、违约金等具体数额，确认债务的真实性。如发现债务存在疑问，可请求提供相关证据。

2. 提交答辩材料：在答辩期限内，客户应准备好答辩材料，包含但不限于借款合同、还款凭证、通信记录等，以证明自身权益。

3. 遵循仲裁程序：在仲裁进展中，客户应遵循仲裁程序，涵盖参加仲裁庭审、提交证据、陈述意见等。

4. 咨询专业律师：在应对仲裁请求时，使用者可咨询专业律师，以获取法律建议和帮助。

四、留意事项

1. 保持冷静：收到仲裁通知时，客户可能将会感到震惊或不安。但此时保持冷静至关关键避免冲动行事。

2. 不要随意透露个人信息：在核实仲裁通知真实性的期间，客户应避免随意透露个人信息，以防泄露隐私。

3. 及时沟通：在仲裁期间，使用者应与保持沟通，熟悉仲裁进展，争取达成和解。

4. 关注法律法规：使用者应关注相关法律法规，理解自身权益，确信在仲裁期间合规操作。

收到仲裁通知后，使用者应保持冷静，核实通知真实性，仔细阅读内容积极应对仲裁请求，并关注相关事项。通过合规操作，维护自身权益，化解借贷纠纷。同时在利用网贷服务时使用者也应充分熟悉风险，谨慎借款，准时还款，避免陷入纠纷。