在收到逾期通知后，客户应立即与银行联系，尽快熟悉逾期应对的具体情况并提出还款方案。 挂账解决只是一种临时的解决方案。拨打兴业银行 ，向工作人员说明自身情况，详细阐述申请停息挂账的理由。工作人员会记录相关信息，并告知具体的申请流程。借款人需要准备齐全的申请材料。