平安信用卡停息还本操作流程说明

在现代社会信用卡作为金融工具的必不可少组成部分为人们提供了便捷的消费和还款方法。由于各种起因部分持卡人或许会面临还款压力。为理应对这一疑问平安银行推出了停息还本政策为符合条件的持卡人提供了一种缓解还款压力的途径。本文将详细介绍平安信用卡停息还本的操作流程，帮助持卡人更好地理解和运用这一政策。

一、什么是停息还本

停息还本，顾名思义，是指持卡人在一定期限内暂停信用卡的利息计算，仅偿还本金的一种还款方法。这类途径可在一定程度上减轻持卡人的还款压力，帮助其度过经济困难时期。

二、停息还本的条件

1. 信用卡正反面复印件：持卡人需提供信用卡正反面复印件以证明卡片状态正常，未被冻结或注销。

2. 经济困难证明文件：持卡人需提供经济困难的证明文件，如失业证明、疾病诊断书等，以证明其还款能力受限。

3. 申请时限：持卡人需在账单到期日前申请停息还本逾期后将无法申请。

4. 良好的信用记录：持卡人需具备良好的信用记录，以便在申请停息还本时获得银行的支持。

三、停息还本的操作流程

1. 提前熟悉政策

在申请停息还本之前持卡人应通过平安银行的官方网站或拨打 ，熟悉停息还本的具体申请流程和请求，确信自身符合申请条件。

2. 准备申请材料

持卡人需要准备好以下申请材料：

（1）信用卡正反面复印件

（2）经济困难证明文件

（3）有效身份证件

（4）其他可能需要的证明材料

3. 提出申请

持卡人拨打平安银行的服务热线 ，按照语音提示选择相关服务，然后向 人员提出停息还本的申请。在申请期间，持卡人需提供个人信息、信用卡信息以及申请起因等相关信息。

4. 审核等待

银行收到持卡人的申请后，将实行审核。审核期间，持卡人需保持 畅通，以便银行联系核实相关信息。审核通过后，银行将与持卡人协商停息还本的还款计划。

5. 签订协议

持卡人与银行协商一致后，双方将签订停息还本协议。协议中明确了还款期限、还款金额以及相关关注事项持卡人需仔细阅读并签字确认。

6. 按协议还款

持卡人依照协议约好的还款计划实施还款。在还款期间，持卡人应按期足额还款，避免逾期产生额外费用。

四、关注事项

1. 诚信申请：持卡人在申请停息还本时，应如实提供个人信息和申请起因，不得提供虚假材料。

2. 保持沟通：在申请期间持卡人应保持良好的沟通态度，积极参与银行与持卡人之间的协商。

3. 熟悉政策：持卡人应提前理解相关政策，保证自身符合申请条件。

4. 严格遵守协议：持卡人签订停息还本协议后，应严格遵守协议内容，按期足额还款。

平安信用卡停息还本为持卡人提供了一种缓解还款压力的途径。在申请停息还本时，持卡人需提前熟悉政策、准备申请材料，并按照操作流程实行申请。在还款期间，持卡人应准时足额还款，遵守协议内容，以保证顺利度过经济困难时期。