村委会应告知人员，倘若真的需要上门，必须提前通知，并经过客户同意。同时人员需出示身份证和委托证明，并全程开启录音录像。通常，债权人会通过 、短信、上门等方式进行。然而，在某些情况下，手段可能无法达到预期效果，这时联系村委会成为一种可能的解决方案。