及时联系工商银行 当借款人发现本身无法按期偿还贷款本金时，之一步应是立即联系工商银行。在协商还款的期间，借款人需要留意以下几点事项，以确信整个过程顺利实施: 保持沟通畅通:在整个协商还款期间，借款人应保持与工商银行的良好沟通。