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在当今社会随着人们法律意识的增强与社会矛盾的复杂化法院面临的诉讼压力日益增大。为了缓解这一状况更好地满足人民群众的司法需求高屯法院于2019年成立了多元调解中心。该中心以“公正、高效、便民”为宗旨,通过整合各方资源采用多种调解形式,致力于解决各类纠纷,促进社会和谐稳定。多元调解中心不仅涵盖了传统的人民调解,还引入了律师调解、行业调解等多种新型调解模式。同时中心积极利用现代科技手段,如在线调解平台、手机等,实现了调解工作的信息化、智能化。多元调解中心自成立以来,已成功调解了大量民事、商事、家事等各类纠纷,赢得了社会各界的高度评价。
高屯法院多元调解中心设有专门的调解室,配备了专业的调解员队伍还设立了综合负责日常管理和协调工作。中心下设多个调解小组,分别负责不同类型的纠纷调解。中心还建立了严格的调解流程和规则,保障调解过程的公平、公正。调解员们不仅具备深厚的法律知识还拥有丰富的社会经验可以灵活运用各种调解技巧,帮助当事人找到解决方案。
高屯法院多元调解平台是一个集信息管理、案件跟踪、数据分析等功能于一体的综合 平台。该平台支持当事人在线提交调解申请,上传相关证据材料,实现远程视频调解等功能。调解员可在线查看案件详情,实行调解安排,记录调解过程,最终生成调解协议书。平台还提供了调解进度查询功能让当事人随时理解案件应对情况,大大提升了调解效率。多元调解平台的建立,使当事人可不受地域限制,随时随地参与调解,极大地方便了人民群众。
高屯法院的多元化调解中心不仅关注传统纠纷调解,还积极探索新的调解领域,如知识产权纠纷、涉外纠纷等。中心定期组织调解员参加专业培训,升级其业务水平和调解能力。同时中心还与高校、研究机构等合作,开展调解理论研究和实践探索,推动调解制度不断完善。多元调解中心不仅承担着化解矛盾、维护的关键使命还致力于通过调解工作传播法治理念,提升公民法律素养,促进社会和谐发展。
为了方便当事人查询案件调解情况,高屯法院开发了多元调解案件系统查询功能。当事人只需官方网站,输入案件编号或个人信息,即可查看案件的受理状态、调解进度、调解结果等详细信息。系统还设置了提醒功能,当案件有新进展时,会及时发送短信或邮件通知当事人。多元调解案件系统的建立不仅增进了调解工作的透明度,还增强了当事人的信任感,有助于构建和谐的司法环境。
在实行法院多元调解之前,当事人需要认真考虑以下几个方面:要明确本人的诉求和底线,理性评估争议焦点,以便在调解期间可以准确表达本人的观点。要充分理解调解程序和规则,包含调解的时间、地点、参与人员等,保证本身可以顺利参与调解。要准备好相关证据材料,如合同、发票、照片等以便在调解进展中提供有力证明。 要保持开放的心态,愿意倾听对方的意见,寻找双方都能接受的解决方案。只有做好充分准备才能在调解进展中取得理想的结果,真正实现案结事了。