在当今快速发展的消费金融市场中分期付款已经成为许多消费者购买商品和服务的常用办法。作为其中的一家知名平台为广大使用者提供了便捷的分期购物体验。有时因为各种起因，使用者可能需要暂停分期付款，这就涉及到了“停息挂账”的操作。本文将详细介绍停息挂账的流程及关注事项，帮助使用者更好地理解这一功能，确信自身在分期付款进展中可以应对各种突 况。

一、停息挂账是什么

停息挂账是指客户因特殊起因无法准时还款时，可向申请暂停还款将暂停计算利息并挂账，待客户恢复还款能力后再继续还款的一种服务。此类服务为客户在遇到困难时提供了一定的缓冲期，避免了逾期还款带来的负面作用。

二、停息挂账流程及留意事项

1. 停息挂账流程

（1）账户

客户需要本身的账户，保障个人信息准确无误。

（2）提交申请

在账户首页找到“我的分期”或“还款管理”等相关选项点击进入，找到“停息挂账”按钮，点击提交申请。

（3）填写申请信息

依据页面提示填写申请停息挂账的相关信息包含申请起因、停息挂账期限等。

（4）等待审核

提交申请后，将对客户的申请实行审核，审核通过后，即可实现停息挂账。

2. 停息挂账关注事项

（1）申请条件

客户需满足以下条件才能申请停息挂账：账户状态正常，无逾期还款记录，且当前无其他未还清的分期款项。

（2）申请次数

每个客户每年仅有一次停息挂账的机会，使用者需谨慎采用。

（3）申请期限

停息挂账的期限一般为3个月，最长不超过6个月，具体期限依照使用者申请时的实际情况确定。

（4）利息计算

停息挂账期间，将暂停计算利息，但已产生的利息仍需在恢复还款后一并还清。

三、停息挂账怎么弄

1. 账户

客户首先需要自身的账户这是实行停息挂账操作的之一步。

2. 找到停息挂账选项

在账户首页客户需要找到“我的分期”或“还款管理”等相关选项，点击进入。

3. 提交申请

在相关页面找到“停息挂账”按钮，点击后按照提示填写申请信息，包含申请原因、停息挂账期限等。

4. 等待审核

提交申请后，将对客户的申请实施审核。审核期间，使用者需保持手机畅通，以便工作人员与客户联系。

5. 审核通过

审核通过后，使用者的账户将暂停计算利息，并挂账等待客户恢复还款。

停息挂账为客户在遇到还款困难时提供了一种应对方案。客户在申请停息挂账时，需关注相关条件、次数、期限等，确信合规操作。同时在申请进展中客户应保持良好的沟通，以便工作人员及时理解客户需求，为客户提供优质服务。

精彩评论

空惜芹-律师助理 2025-03-29

注意事项 在协商过程中，务必保持诚实和透明，如实说明您的还款能力和困难原因。 尝试提供能够证明您还款意愿和能力的相关材料，如收入证明、银行流水等。停息挂账是指在特定条件下与贷款机构协商暂停利息计算并暂时搁置还款的一种解决途径。对客户而言，停息挂账可以在一定程度上减轻还款压力。

訾高韵-实习律师 2025-03-29

申请停息挂账的基本流程:包括咨询具体条件和手续、准备申请材料、提交申请材料并等待审核、等待处理结果。

燕妙之-律师助理 2025-03-29

乐分期停息挂账的流程通常较为复杂，需要用户积极配合，并具备一定的耐心。 一般流程如下: 主动联系乐分期 : 之一时间联系乐分期官方 ，说明自身情况。