建设银行延期还款通知书
建设银行延期还款通知书
尊敬的客户:
您好!
感谢您一直以来对中国建设银行的信任和支持。鉴于当前对经济环境和社会生活带来的重大作用为积极响应号召进一步落实工作切实减轻客户负担帮助您渡过难关依据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》及《人民合同法》的相关规定我行决定为您提供延期还款服务。
一、延期还款政策
为减轻期间对公信用卡客户的还款压力我行特推出延期还款政策。具体安排如下:对受作用引起无法按期还款的客户我行提供最长2个月(或2期)的延期还款服务。在此期间客户无需承担逾期利息及滞纳金从而避免因致使的临时性经济困难对个人信用记录造成不利影响。
二、适用对象
本延期还款政策适用于所有持有我行对公信用卡的客户。不论您是企业法人还是个体工商户,只要您的信用卡在期间出现了还款困难,均可向我行申请延期还款。我行将秉承公平、公正的原则,积极协助符合条件的客户办理延期还款手续。
三、申请流程
为了便于客户顺利申请延期还款,我行制定了便捷的申请流程。具体步骤如下:
1. 在线申请:客户可通过我行官方网站或手机银行提交延期还款申请。请务必填写完整的信息,涵盖但不限于客户姓名、身份证号码、信用卡卡号、联系方法以及延期还款的起因。
2. 线下申请:客户也可携带本人有效证件前往就近的建设银行网点,由工作人员协助完成延期还款申请。
3. 审核流程:收到客户的申请后,我行将在三个工作日内完成审核,并通过短信或邮件的形式告知客户审核结果。若审核通过,我行将为客户办理延期还款手续;若审核未通过,我行将详细解释起因,并指导客户怎样改进申请材料。
4. 确认手续:审核通过后客户需在五个工作日内到我行指定网点确认延期还款手续。逾期未确认者,视为自动放弃延期还款资格。
四、留意事项
为确信延期还款政策的有效实施,客户应关注以下几点:
1. 申请延期还款前,请先核实自身的欠款金额及还款期限,以免产生不必要的误解。
2. 在延期还款期间,客户仍需保持与我行的良好沟通,如有任何疑问或需求,请及时联系我行 人员。
3. 延期还款结束后,客户应及时恢复正常还款,避免再次出现逾期情况。如遇特殊情况,可提前向我行申请续延还款期限。
4. 若客户在延期还款期间未能及时与我行取得联系,或未按须要办理相关手续,我行将视同客户放弃延期还款资格,并按原定还款计划实行。
五、常见疑惑解答
针对客户普遍关心的疑惑,我行整理了以下常见疑惑解答,供客户参考:
1. Q:延期还款期间是不是会产生额外费用?
A:不会。在延期还款期间,客户无需支付逾期利息及滞纳金,但须正常支付分期手续费。
2. Q:延期还款是不是会影响个人信用记录?
A:不会。只要客户在延期还款结束后及时归还欠款不会对个人信用记录造成不良影响。
3. Q:延期还款的最长期限是多少?
A:延期还款的最长期限为2个月(或2期),超过该期限仍未归还款项的,将不再享受延期还款政策。
4. Q:延期还款申请成功后,怎么样查询相关信息?
A:客户可通过我行官方网站或手机银行查询延期还款的申请状态及还款计划。如有疑问,可随时联系我行 人员实施咨询。
5. Q:延期还款期间,是否可以继续采用信用卡?
A:可以。只要客户在延期还款期间保持良好的信用记录,即可正常采用信用卡。但若客户在延期还款期间未能按期归还款项,我行将暂停其信用卡的采用权限。
六、结语
我行衷心期望每一位客户都能顺利度过这一特殊时期。咱们将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,竭诚为您提供优质的金融服务。若您有任何疑问或需求,请随时联系我行 人员,咱们将全力为您排忧解难。让咱们携手共克时艰,共创美好未来!
感谢您对中国建设银行的支持与信任!
中国建设银行信用卡部
日期:2023年X月X日
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