广发银行怎么协商停息挂账

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广发银行停息挂账协商流程详解

随着信用卡利用的普遍化许多持卡人也面临着信用卡逾期还款的疑问。为了帮助持卡人缓解经济压力广发银行推出了“停息挂账”服务。停息挂账意味着持卡人因自身起因无法按期还款与广发银行协商暂停信用卡利息和罚息的计算。本文将详细介绍广发银行停息挂账的协商流程、申请渠道、申请步骤以及关注事项以帮助持卡人顺利完成协商。

一、理解停息挂账的基本概念

停息挂账是指持卡人在遇到经济困难时可与银行协商暂停信用卡利息和罚息的计算。这不仅有助于持卡人减轻短期的还款压力还能避免因利息和罚息的累积而引发更大的财务负担。

广发银行怎么协商停息挂账

二、申请停息挂账的渠道

持卡人可以通过以下几种途径与广发银行实行沟通：

1. 拨打广发银行热线：通过拨打广发银行的热线，选择人工服务，向工作人员说明停息挂账的起因及需求。

2. 主动联系银行：借款人需要主动联系广发银行的贷款经办部门或热线，说明自身情况并表达申请停息挂账的意愿。

3. 前往线下网点：持卡人也能够前往广发银行的当地营业网点，直接与工作人员面对面沟通。

三、申请停息挂账的步骤

1. 主动联系银行：

- 逾期后，之一时间主动联系广发银行信用卡中心。

- 持卡人应准备好相关的证明材料，如收入证明、资产证明等，以便更好地说明本身的经济状况。

2. 详细说明情况：

- 在与人员沟通时，持卡人需要详细说明本身的经济状况，涵盖收入、支出、资产和负债情况。

- 清晰地表达本人期望停息挂账的起因，如失业、重大疾病等致使的经济困难。

3. 提交申请材料：

- 依照银行的请求，准备并提交相关申请材料。

- 这些材料可能涵盖身份证明、收入证明、资产证明、医疗诊断书等。

4. 等待审核结果：

- 银行收到申请后，会实施审核。

- 审核时间有可能依照具体情况而有所不同，一般为几个工作日到几周不等。

5. 签订协议：

- 倘若审核通过，银行会与持卡人签订停息挂账协议。

- 协议中会明确停息的具体期限、后续还款安排等内容。

6. 施行停息挂账：

- 签订协议后，银行将停止计算信用卡的利息和罚息。

- 持卡人应在协议规定的期限内依照约好的办法实施还款。

四、关注事项

1. 提前准备材料：在联系银行之前，持卡人应提前准备好所有必要的证明材料，以免在沟通期间出现信息缺失的情况。

2. 保持沟通渠道畅通：在申请期间持卡人应保持与银行的良好沟通，及时回应银行的询问并提供所需的信息。

3. 熟悉自身财务状况：在与银行实行停息挂账协商前，持卡人需全面评估自身的财务状况，涵盖收入、支出、资产和负债情况。

4. 遵守协议条款：一旦签订停息挂账协议，持卡人应严格依照协议中的条款实施，保证顺利度过停息期。

5. 避免频繁申请：频繁申请停息挂账有可能作用信用记录，于是持卡人应尽量避免频繁申请。

五、常见疑惑解答

1. 停息挂账的期限是多久？

- 停息挂账的期限常常由银行依照持卡人的具体情况来决定。一般对于期限可从几个月到一年不等。具体期限会在签订协议时明确。

2. 停息挂账期间是不是需要继续还款？

- 在停息挂账期间，持卡人仍需依照协议协定的途径实行还款。虽然利息和罚息暂停计算，但本金部分仍然需要按期归还。

3. 停息挂账对信用记录有何作用？

- 停息挂账本身不会直接作用信用记录。倘若持卡人在停息期间未能履行还款义务，可能存在影响信用记录。在停息期间应严格遵守协议条款。

4. 怎么样判断停息挂账申请是不是成功？

- 一旦申请被批准，银行会通过、短信或邮件等方法通知持卡人。持卡人还可广发银行的网上银行或手机银行查询相关信息。

六、总结

停息挂账是持卡人在面临经济困难时的一种有效应对方案。通过与广发银行实行协商，持卡人可暂时缓解还款压力，避免因利息和罚息的累积而造成更大的财务负担。在申请停息挂账的进展中，持卡人应选择合适的沟通渠道，准备充分的申请材料，并保持良好的沟通态度。同时持卡人还需全面评估自身的财务状况，遵守协议条款，确信顺利度过停息期。期望本文能为广发银行的持卡人提供实用的指导，帮助他们更好地应对信用卡逾期还款的疑惑。