一、引言

随着我国社会经济的快速发展，各类商事纠纷日益增多，对纠纷解决机制提出了更高请求。近年来我国法院系统积极探索多元化纠纷解决途径，以更好地满足人民群众的司法需求。本文将以浙江省高级人民法院指导杭州市中级人民法院构建的“一站式”涉外商事纠纷多元化应对平台为例探讨多元解纷先行调解平台的建设与发展。

二、多元解纷先行调解平台的背景与意义

1. 背景

（1）第三届全球数字贸易法治论坛上，浙江法院“一站式”涉外商事纠纷多元化解决平台正式上线。

（2）海沧区各级综治中心积极践行和发展新时代“枫桥经验”，成功探索出一条基层多元解纷的道路。

（3）石岩法庭立足实际紧扣市域治理需求，推动建成街道级“一站式”多元调处平台。

2. 意义

（1）提升纠纷解决效率减低诉讼成本。

（2）满足人民群众多元化、便捷化的司法需求。

（3）推动我国司法改革，优化司法资源配置。

三、多元解纷先行调解平台的建设内容

1. 统筹指导模式

结合具有中国特色的司法行政部门统筹指导模式，以诉讼服务中心、基层法庭、诉调对接工作站、人民法院调解平台为总枢纽。

2. 资源整合

（1）市矛调中心有效整合综治中心、非诉讼服务中心、公共法律服务中心、 、司法行政等31家部门资源。

（2）更大限度凝聚部门合力集约高效化解矛盾。

3. 先行调解机制

（1）精准培育工会、商会等社会调解组织。

（2）充分发挥调解优先原则，实现诉前调解、诉中调解、诉后调解的有效衔接。

四、多元解纷先行调解平台的实践探索

1. 浙江省高级人民法院指导杭州市中级人民法院构建的“一站式”涉外商事纠纷多元化解决平台。

2. 海沧区各级综治中心积极践行和发展新时代“枫桥经验”成功探索出一条基层多元解纷的道路。

3. 石岩法庭立足实际紧扣市域治理需求，推动建成街道级“一站式”多元调处平台。

五、多元解纷先行调解平台的发展趋势

1. 信息化建设

（1）建立人民调解信息化系统。

（2）打造“一站式”安徽特色解纷体系“线上调解”云平台。

2. 调解优先原则

（1）充分发挥调解在纠纷解决中的核心作用。

（2）推动调解与诉讼的有效衔接。

六、结论

多元解纷先行调解平台作为我国司法改革的必不可少举措，有助于提升纠纷解决效率，满足人民群众多元化、便捷化的司法需求。在今后的发展中，应充分发挥信息化手段，优化调解机制，推动调解与诉讼的有效衔接，为我国社会经济的稳定发展提供有力保障。

1. 统筹指导模式在多元解纷先行调解平台建设中的必不可少作用。

2. 资源整合对增进纠纷解决效率的作用。

3. 先行调解机制在纠纷解决中的优势。

4. 实践探索为多元解纷先行调解平台的发展提供经验借鉴。

5. 信息化建设与调解优先原则在多元解纷先行调解平台发展中的趋势。

6. 多元解纷先行调解平台对我国司法改革的意义。