广发信用卡协商还款找哪个部门

在现代社会信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。由于各种起因有些持卡人或许会面临信用卡逾期还款的疑惑。对广发信用卡的使用者而言，一旦出现还款困难及时与银行协商还款显得尤为必不可少。那么在广发银行中，究竟应找哪个部门来协商还款呢？本文将为您详细解答。

一、广发银行信用卡 部门

1. 热线

持卡人要想与广发银行协商还款，首先可拨打广发银行 热线95508。该热线是广发银行专门为使用者提供服务的 ，客户可通过拨打该热线依据语音提示选择信用卡服务，然后转接至人工 。

2. 部门职责

广发银行的 部门是应对协商还款事宜的主要部门。当持卡人拨打95508 热线时 人员会依照客户的具体情况，提供相应的还款方案。他们会详细理解持卡人的还款能力，以及逾期的原因，为客户制定合适的还款计划。

3. 联系方法

除了拨打 热线外，持卡人还可以前往广发银行的营业网点，找到专门负责信用卡业务的 人员说明本人的还款困难，寻求帮助。

二、广发银行信用卡中心

1. 信用卡中心职责

广发银行信用卡中心是专门负责信用卡业务的部门，涵盖信用卡的发行、还款、分期、积分等方面。当持卡人遇到还款疑惑时可以联系信用卡中心，寻求协商还款的帮助。

2. 联系方法

持卡人能够通过拨打信用卡中心的 热线，或前往信用卡中心的营业网点，与工作人员实行沟通。信用卡中心还设有专门的投诉邮箱，持卡人可将相关材料发送至该邮箱，以便工作人员及时解决。

三、广发银行信用卡逾期解决部门

1. 逾期应对部门职责

广发银行信用卡逾期应对部门主要负责应对信用卡逾期还款事宜。当持卡人逾期还款时，银行会将其转至该部门实行解决。

2. 联系办法

持卡人可直接拨打信用卡逾期应对部门的 ，或是说前往银行网点找到专门负责逾期解决的 人员。在沟通时持卡人需要说明本人的逾期原因，以及还款能力，以便银行工作人员制定合适的还款方案。

四、广发信用卡逾期了银行说要起诉怎么办

1. 尽快全额还款

当广发信用卡逾期，银行表示要起诉时持卡人应该尽快全额还款。倘若有能力一次性还清，应立即采用行动，避免法律纠纷。

2. 协商还款

倘若持卡人暂时无法全额还款，应主动与银行协商，寻求合适的还款方案。在协商期间，持卡人需要说明自身的困境，以及还款能力，以便银行工作人员制定合理的还款计划。

3. 保持良好信用记录

协商成功后，持卡人仍然可申请新的信用卡，但需保持良好的信用记录，避免再次出现逾期。

4. 避免额外费用

在协商还款进展中，持卡人无需支付额外费用。银行会依照持卡人的实际情况，制定合适的还款方案。

五、总结

广发信用卡持卡人在遇到还款困难时，应该及时与银行协商还款。在广发银行中，能够联系 部门、信用卡中心、逾期解决部门等多个部门实行协商。同时持卡人需要保持良好的信用记录，避免逾期疑问的再次发生。在面对银行起诉时，持卡人应主动沟通，寻求应对方案以维护自身的合法权益。

精彩评论

阎亦竹-实习律师 2025-03-29

广发银行的 部门是应对协商还款事宜的主要部门。当持卡人拨打95508 热线时， 人员会按照客户的具体情况，提供相应的还款方案。并非广发银行的任何工作人员都能处理协商还款事宜，您需要找到专门负责此项业务的部门和人员。

戈合乐-实习律师 2025-03-29

当您利用广发银行信用卡遇到还款困难时首先应考虑的是直接联系广发银行的客户服务部门。广发银行提供了客户服务95508。

乐琼诗-实习律师 2025-03-29

可选择按照以下地址投递: 信用卡信函投诉地址:广东省佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心客户服务邮箱收(仅能接收EMS快递)。如果你因为一些原因逾期了广发信用卡的账单，不用担心，解决的办法其实很简单。可以直接打广发信用卡的 95508，主动提出协商还款的需求。

袁巧春-实习律师 2025-03-29

专家导读 及时联系广发银行工作人员。持卡人要想和银行协商还款，可以拨打银行的热线或者是去营业网点寻找相关工作人员，说明自己暂时没有能力一次性还款的情况。