在现代社会贷款已经成为许多人在生活中不可或缺的一部分。由于各种起因有些债务人有可能面临逾期还款的疑惑。当平安银行贷款人员上门讨款时债务人应怎么样应对呢？本文将为您提供部分建议，帮助您在面对人员时保持冷静，合理解决疑问。

一、保持冷静，理智对待

遇到平安银行贷款人员上门讨款时，首先要保持冷静和理智。人员上门是履行职责，债务人应尊重并配合他们的工作。不要被人员的或所作用，也不要轻易相信他们的话。记住，保持冷静是解决疑问的关键。

二、熟悉人员的身份和权限

在人员上门时，请求他们出示相关证件，确认他们的身份和权限。理解人员代表的平安银行贷款部门，以及他们的流程。这有助于您在应对人员时更加心中有数。

三、坦诚沟通，说明还款困难

与人员坦诚沟通，说明本身的还款困难。告诉他们您目前的经济状况，以及造成逾期还款的起因。这有助于人员熟悉您的实际情况，从而制定更加合理的还款计划。

四、协商制定合理的还款计划

在熟悉您的还款困难后人员也许会提出制定还款计划。这时，您应积极与他们协商，依照本人的经济能力制定一个切实可行的还款计划。以下是部分建议：

1. 确定还款期限：依据您的经济状况确定一个合适的还款期限。不要过于乐观，以免再次逾期。

2. 分期还款：将贷款本金和利息分成若干期，每期还款金额按照本身的收入水平制定。

3. 适当减免：假若您的还款能力确实有限，可以尝试与人员协商减免部分利息或罚息。

五、遵守还款计划，避免事态升级

在协商制定还款计划后，一定要遵守约好准时还款。这有助于树立您的信用形象，避免事态升级。以下是若干建议：

1. 记录还款情况：在还款进展中及时记录每期的还款金额和时间，以便核对。

2. 保持与人员的联系：在还款进展中，保持与人员的联系，及时沟通还款进度。

3. 遇到困难及时沟通：假使在还款进展中遇到新的困难，及时与人员沟通寻求帮助。

六、寻求法律援助

要是人员的表现违反了相关法律法规，您有权寻求法律援助。以下是部分建议：

1. 熟悉相关法律法规：理解《人民合同法》、《人民商业银行法》等与贷款相关的法律法规。

2. 咨询律师：在遇到法律疑惑时及时咨询专业律师，寻求法律建议。

3. 依法 ：假若人员的行为确实侵犯了您的合法权益可依法向有关部门投诉或提起诉讼。

在面对平安银行贷款人员上门讨款时，债务人应保持冷静、理智，积极与人员沟通，寻求合理的应对方案。同时熟悉相关法律法规，依法维护自身的合法权益。只有这样，才能在贷款期间实现和谐共赢。