随着社会经济的发展信用卡已经成为人们日常生活的必不可少组成部分。由于各种起因部分消费者在采用信用卡进展中也许会出现逾期还款的现象。为了保障银行资产安全升级信用卡效果浦发银行建立了一套完善的信用卡逾期稽核流程。本文将从以下几个方面详细介绍浦发银行信用卡逾期稽核的流程。
在信用卡逾期发生后，银行会立即通过短信和邮件向持卡人发送逾期提醒告知其逾期还款情况，并提醒持卡人尽快还款。这是逾期的之一步，旨在提醒持卡人关注本身的信用卡采用情况。
在短信和邮件提醒无效后，银行会启动 程序。 由银行内部专员、 或法务部成员负责，他们会与持卡人实施沟通，熟悉逾期原因，并引导持卡人尽快还款。
若 仍未取得成效，银行会采用书面途径。书面主要包含发送信函和律师函，需求持卡人尽快还款。
在信用卡逾期初期（往往逾期不足3个月）银行会通过内部专员、 或法务部成员实施。若内部无效，银行会启动上门调查流程。
银行会将逾期案件委托给专业的第三方公司实施上门调查。第三方公司会依据银行提供的逾期客户信息，对持卡人实施实地访问，熟悉逾期原因，协助银行实行。
（1）立案：银行或第三方公司对逾期案件实行立案，明确调查目标。
（2）实地调查：调查员对逾期持卡人实行实地访问，理解其生活状况、还款能力等信息。
（3）沟通协商：调查员与持卡人实行沟通，理解逾期原因，寻求还款方案。
（4）报告反馈：调查员将调查结果反馈给银行银行依照调查结果制定后续策略。
若逾期持卡人仍拒绝还款，银行将启动法律诉讼程序，通过法律手段追讨欠款。法律诉讼主要涵盖以下环节：
1. 立案：银行向法院提起诉讼，请求法院判决持卡人还款。
2. 诉讼材料准备：银行准备诉讼材料，涵盖逾期欠款证明、合同等。
3. 法院审理：法院对案件实行审理，判决持卡人还款。
4. 实行：若持卡人仍不履行还款义务银行可以向法院申请强制实施。
为了增强逾期优劣，银行会对业务实施质检稽核。质检稽核主要包含以下环节：
1. 员考核：对员的工作效果实行考核，评估其能力。
2. 流程检查：检查流程的合规性，保证工作符合法律法规请求。
3. 纠正不良表现：发现员存在的难题及时纠正不良表现，增进优劣。
4. 提升效果：通过质检稽核，不断优化策略，增进效果。
浦发银行信用卡逾期稽核流程旨在保障银行资产安全，增强信用卡效果。通过逾期提醒、 、书面、逾期银行上门调查、法律诉讼以及质检稽核等环节，浦发银行可以全面熟悉逾期持卡人的实际情况，制定合理的策略，确信信用卡业务的健康发展。
