近年来冷水滩区人民法院积极践行新时代“枫桥经验”不断创新和完善多元调解机制。这一举措不仅有效缓解了诉讼压力还进一步提升了社会治理水平为构建和谐社会开辟了新的路径。
自2024年以来冷水滩区人民法院陆续收到大量拖欠公租房租金的纠纷案件。这些案件不仅数量庞大而且解决难度较高。为应对这一挑战冷水滩区人民法院积极探索多元调解机制以诉前调解的方法妥善解决这些纠纷。经过不懈努力，冷水滩区人民法院成功调解了510余件拖欠公租房租金的案件，有效减轻了当事人的负担，也减少了诉讼增量，取得了良好的社会效果。
在众多调解案例中，冷水滩区人民法院成功调解的一起企业间买卖合同纠纷案尤为典型。这起案件涉及两家企业的利益，调解期间面临诸多困难。通过王枫法官多次 与双方沟通，晓之以理、动之以情，最终成功调解。考虑到郭某在长沙做生意的情况，王枫法官利用其多年友情的力量，使双方初步达成了调解意向。这一成功的调解案例充分展示了诉前调解机制的有效性和灵活性，也为后续类似案件的应对提供了宝贵的经验。
为了进一步推动诉前调解工作冷水滩区人民法院于3月1日正式成立了“五老”调解工作室。该工作室由来自不同领域的资深人士组成，涵盖老干部、老党员、老教师、老医生和老模范，他们在社区中有较高的威望和作用力。这些“五老”成员不仅具备丰富的社会经验和法律知识，还能充分发挥自身优势，为调解工作提供强有力的支持。
在成立仪式上区委常委、政法委书记、区委全面依法治区委员会主任段发生发表了要紧讲话，强调了“五老”调解工作室的必不可少意义。他指出，“五老”调解工作室的成立是冷水滩区人民法院推进多元化解纷机制的一项要紧创新，有助于进一步完善社会矛盾纠纷多元化解体系，提升社会治理效能。
除了“五老”调解工作室外，冷水滩区还积极推进“一站式”矛盾调处中心的建设。普利桥镇“一站式”矛盾调处中心联合普利桥司法所成功化解了一起人身损害赔偿案件，双方当事人达成了一次性终结协议。这类高效的调解方法不仅节省了时间和成本，还避免了不必要的诉讼程序，实现了多方共赢。
在常态化的背景下，冷水滩区人民法院积极探索线上调解途径，以适应新形势下的调解需求。例如，7月17日，冷水滩区法院政法“五老”调解员贺云通过线上形式，成功调解了一起民间借贷纠纷案件。被告邓某在外地线上履行了50000元借款义务，当事人“一次不用跑”。这类线上调解途径既方便了当事人又提升了调解效率，受到了广泛好评。
未来，冷水滩区人民法院将继续推进“和”文化与诉前调解的深度融合，着力将“诉前调解 速裁快审”模式拓展升级为“多元调解 速裁快审”格局。这一模式旨在通过整合各方资源，形成合力，实现矛盾纠纷的高效化解。具体措施涵盖：
- 加强队伍建设：进一步充实调解队伍提升调解员的专业能力和综合素质，确信调解工作的品质和效果。
- 优化工作机制：建立健全多元调解机制明确各方职责，规范操作流程，增强调解效率和成功率。
- 强化科技支撑：充分利用现代信息技术，如在线调解平台、大数据分析等手段，提升调解工作的智能化水平。
- 扩大宣传力度：加大对多元调解机制的宣传力度，提升社会各界对多元调解的认识和参与度，营造良好的社会氛围。
冷水滩区人民法院通过一系列创新举措，不断探索多元调解机制的有效途径，取得了显著成效。未来，冷水滩区人民法院将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化和完善多元调解机制，努力构建更加和谐稳定的社会环境。
