在现代社会中随着经济和社会的发展各类民事纠纷日益增多。为了更好地满足人民群众的司法需求翠屏区法院积极创新司法实践推行了多元调解机制以期更有效地化解矛盾纠纷。本文将详细介绍翠屏区法院多元调解的具体操作流程。
翠屏区法院在诉讼服务中心设立了多个专门的调解机构涵盖诉讼与公证对接工作室、律师调解工作室、矛盾纠纷多元化解工作室以及商会调解工作室。这些工作室的设立为当事人提供了多样化的调解选择，使他们可以依照自身情况选择最适合本人的调解办法。
调解的启动主要有两种方法：一种是由当事人主动提出申请另一种是法院在征得当事人同意后，依职权主动实行调解。无论哪种方法，法院都会在调解前向当事人详细说明其享有的诉讼权利和义务，保证当事人充分理解相关程序和法律影响。
1. 申请与受理：当事人可通过书面申请、现场申请或在线申请的方法，向法院提出调解请求。法院在收到申请后，会对案件实施初步审查决定是不是受理。
2. 告知权利义务：法院在征得当事人同意后会详细告知其在调解期间的权利和义务，涵盖但不限于举证责任、陈述权、质证权等。这一步骤的目的是保障当事人在调解期间能够充分表达本身的意见，避免因信息不对称引发的不公平现象。
3. 组建调解团队：一旦调解被正式接受，法院会按照案件性质，选择合适的调解员组成调解团队。调解员常常具有丰富的法律知识和调解经验，能够在短时间内把握案件的关键疑问，并引导当事人达成共识。
4. 开展调解会议：调解团队会在规定的时间和地点组织调解会议。在会议上，调解员会引导双方当事人就争议焦点实施沟通和协商。调解员会选用灵活多样的调解方法，如面对面交流、背靠背会谈等，以促使双方达成和解。
5. 记录调解过程和结果：调解期间调解员会详细记录双方当事人的陈述、证据交换以及最终达成的协议内容。调解结束后，调解员会形成书面的调解报告，供法院参考。
6. 达成调解协议：假如双方当事人在调解进展中达成了一致意见，调解员会协助双方起草调解协议书。协议书需经过双方当事人的签字确认，并由法院审核后生效。调解协议书具有法律效力，当事人必须依照协议内容履行义务。
7. 调解失败后的应对：假使调解未能达成一致意见，调解中心会及时告知当事人调解失败的结果，并建议其选用其他应对形式，如诉讼或仲裁。调解中心还会记录整个调解过程和结果，以便于后续的解决和分析。
在调解成功后，翠屏区法院还会为当事人提供一系列后续支持措施。例如，对需要实施调解协议的情况，法院会监督当事人履行协议内容，并在必要时选用强制实施措施。法院还与宜宾仲裁委员会建立了合作关系，对若干复杂或特殊的案件，能够委托仲裁委员会实施调解为当事人提供更多元化的纠纷解决渠道。
以黄某某和袁某之间的购房纠纷为例黄某某和袁某在购买房产时签订了购房合同，但黄某某和袁某仅支付了部分购房款，尚有18万元未支付。由于黄某某和袁某未完全履行合同义务，违反了买卖合同预约原告遂将黄某某和袁某起诉至翠屏区法院。
翠屏区法院在接到此案后，首先对案件实施了初步审查，决定启动多元调解程序。法院告知黄某某和袁某在调解期间的权利和义务，并组建了一个由资深法官和专业调解员组成的调解团队。在调解会议上，调解团队通过面对面交流和背靠背会谈的途径，引导双方当事人就争议焦点实行沟通和协商。最终，在调解员的努力下，黄某某和袁某达成了调解协议，同意分期偿还剩余购房款。法院对调解协议实施了审核并确认其法律效力，双方当事人也依照协议内容履行了各自的义务。
翠屏区法院多元调解机制的实施，不仅为当事人提供了更多元化的纠纷解决渠道，还有效缓解了法院的审判压力。通过多元化调解机制，翠屏区法院能够更加高效地解决各类民事纠纷，维护社会和谐稳定。未来，翠屏区法院将继续探索和完善多元调解机制，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。
