收到中邮消费诉前调解函，意味着您可能涉及一起消费纠纷。诉前调解是应对纠纷的一种高效、便捷的途径有利于减轻双方诉累，尽快实现权益保护。本文将为您详细介绍收到中邮消费诉前调解函后该怎样去解决，以便您在遇到此类疑惑时可以从容应对。
诉前调解函是指消费者协会或是说其他调解组织在消费者与经营者发生纠纷时，为了促进双方和解，依法向消费者发送的一种调解通知。其目的是通过调解，使双方达成和解，避免诉讼。
诉前调解函主要包含以下内容：
（1）调解组织的名称、地址、联系形式；
（2）消费者与经营者的基本信息；
（3）纠纷事实及争议焦点；
（4）调解的时间、地点、形式；
（5）调解的法律依据。
在收到诉前调解函后，首先要仔细阅读函件内容，理解调解组织的基本情况、纠纷事实及争议焦点。同时关注调解的时间、地点、办法等关键信息。
依据诉前调解函的内容，对纠纷情况实行评估。分析本人的权益是不是受到侵害，是否存在过错。假若认为本身不存在过错，可准备相关证据材料为调解做好充分准备。
在收到诉前调解函后，可主动与调解组织沟通，理解调解的具体流程、调解员的情况等。同时可向调解员说明自身的观点，提供相关证据材料。
依照诉前调解函指定的时间和地点准时参加调解。在调解进展中，要积极配合调解员，陈述自身的诉求和理由。同时要充分听取对方的意见，寻求共同解决疑惑的方案。
在调解进展中，假如双方达成和解可签署和解协议。和解协议具有法律效力双方理应履行。
假如在调解期间双方未能达成和解可选择申请仲裁或诉讼。此时，理应及时向调解组织提出终止调解的申请，并依法向有关仲裁机构或提起仲裁或诉讼。
收到诉前调解函后，要保持冷静，不要慌乱。诉前调解是一种合法、有效的解决纠纷的途径，有利于双方尽快实现权益保护。
在收到诉前调解函后，要尽快准备相关证据材料，以便在调解进展中为本人争取权益。
在调解期间要遵守调解规则，尊重调解员和对方当事人，保持良好的沟通态度。
在调解期间，要关注调解进度，熟悉调解结果。倘使双方达成和解要及时签署和解协议。
收到中邮消费诉前调解函后，应该认真对待，依照本文所述步骤实行解决。通过诉前调解，既有利于维护本身的合法权益，也有利于减轻双方诉累实现纠纷的快速解决。期待本文能为您提供有益的指导。
