(一) 了解合同条款: 仔细阅读借款合同，了解逾期还款的利息、罚息等相关费用，以及方式等规定。 (二) 主动沟通: 一旦出现逾期还款情况。面对苏宁问，消费者应保持理性，了解自己的权利和义务，积极沟通，制定合理的还款计划。及时处理纠纷，避免不当行为对自己造成困扰。最重要的是。