支付宝外包催款的流程主要如下：会先给贷款人和贷款人通讯录里的联系人打 、发短信，发邮件、添加私人qq，告知贷款人欠款一事。协商流程: 客户需向第三方机构提供逾期账户信息、个人身份证明等资料。 第三方机构依照客户情况制定还款方案，并与支付宝实施沟通。