海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

来源:度假旅游-合作伙伴 时间:2025-01-02 18:28:30

海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

随着我国旅游业的快速发展,海南省作为旅游胜地,近年来吸引了大量游客前来度假休闲。旅游市场的快速发展也带来了诸多难题,如虚假宣传、价格欺诈、服务优劣不高等。为了保障游客权益,维护旅游市场秩序,海南省旅游委不断推进旅游市场监管和服务体系的现代化建设。本文将从以下几个方面阐述海南旅游监管全面升级的措施。

一、加强旅游市场监管

1. 建立一站式平台

近年来海南省旅游委致力于打造一个全面覆盖旅游信息、监管动态与游务的一站式平台。通过该平台,游客可实时理解旅游市场的最新动态方便查询旅游信息,提升出行体验。

海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

2. 强化监管严执法

海南省旅游市场综合整治工作印发《关于进一步加强“五一”假日旅游市场监管的通知》须要各相关部门加强对旅游市场的监管力度,严查违法违规表现。如须要工作人员出示健康证、提供商品进货台账、明码标价等。

3. 实施专项整治行动

海南省旅游和文化广电体育厅联合多个部门,对旅游市场实施了一系列专项整治行动,如打击虚假宣传、整治不合理低价游等,以净化旅游市场环境。

二、提升旅游服务品质

1. 创建诚信文明和谐的自贸港旅游环境

为了让游客在海南放心旅游消费,海南加强信用分级分类监管,印发了《海南省文化和旅游行业信用分级分类管理办法(试行)》明确信用评定标准。通过创建诚信文明和谐的自贸港旅游环境,提升海南旅游的整体形象。

2. 加强旅游从业人员素质

加强对旅游从业人员的培训,增进其服务意识和业务水平,确信为游客提供优质的服务。同时加强对旅游从业人员的监管,严惩违法违规表现。

三、保障游客权益

1. 建立旅游投诉先行赔付制度

海南各市县(除三沙外)旅游消费投诉先行赔付制度已全面上线运行。游客遇到消费疑问可以通过海南放心游微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道实行投诉,相关部门将及时解决。

2. 加强旅游安全监管

海南省旅游和文化广电体育厅等部门加强对旅游安全的监管,保证游客出行安全。如加强对景区的安全检查规范旅游企业经营行为,预防旅游安全事故的发生。

四、

1. 一站式平台助力旅游市场监管

2. 严执法保障旅游市场秩序

3. 提升旅游服务优劣

4. 创建诚信文明和谐的自贸港旅游环境

5. 保障游客权益

海南省旅游监管全面升级,旨在实现保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下。通过加强旅游市场监管、提升旅游服务品质、保障游客权益等措施,海南省将努力为游客创造一个安全、舒适的旅游环境推动旅游业的持续健康发展。

精彩评论

头像 小虾汉斯 2025-01-02
头像 陈柏龄 2025-01-02
海口9月26日讯(全媒体记者?宋灵云?刘晓惠)9月26日,省召开国庆假日旅游和文化市场综合监管会议。强化监管严执法 让“游在三亚”更安心 “请出示工作人员健康证,提供所售商品进货台账,所有销售商品一定要做到明码标价,食品安全要定期自查……”近期。
头像 梦羽灵泉 2025-01-02
海口4月16日讯(记者 刘晓惠)4月16日,2024年第二季度全省旅游和文化市场综合监管部署会在海口召开。
头像 吕佳玲 2025-01-02
近年来随着旅游业的快速发展海南省旅游委不断推进旅游市场监管和服务体系的现代化建设致力于打造一个全面覆盖旅游信息、监管动态与游 务的一站式平台。据悉,海南各市县(除三沙外)旅游消费投诉先行赔付海南放心游微信公众号、微信小程序、支付宝小程序已全面上线运行。游客遇到消费问题。

海南旅游监管全面升级:保障游客权益与旅游市场秩序双管齐下

编辑:度假旅游-合作伙伴

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