培训电销话术：开场白、技巧、怎么说、模板及总结感受

来源：ai学习-合作伙伴时间：2024-07-15 15:52:27

培训电销话术：开场白、技巧、怎么说、模板及总结感受

一：引言

电话销售作为一种高效的营销手对培训机构而言是展业务、吸引客户的关键途径。在竞争激烈的电销市场中怎样通过有效的电话销售话术增进工作效率和成功率成为每一个电销人员都需要关注的疑问。本文将从开场白、技巧、怎么说、模板及总结感受五个方面，详细探讨培训电销话术的策略。

二：开场白

开场白是电话销售话术中的关键环节，一个好的开场白可以吸引客户的关注力，为后续的沟通奠定基础。以下几种开场白办法可供培训机构参考：

1. 直截了当法：销售员能够直接介绍本人及所在公司，询问客户是不是有相关需求。

- 话术示例：你好，X 先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作休息，请问咱们公司现在有在招造价方面的人员吗。

2. 故作熟悉法：销售员能够假装与客户熟悉，以拉近彼此距离。

- 话术示例：朱先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？

3. 提问式开场：销售员能够通过提问引导客户思考，从而引发兴趣。

- 话术示例：家长您好我关注到您孩子最近在学上遇到了若干困难，想理解一下咱们是不是能为您提供帮助？

三：技巧

电话销售话术的成功不仅取决于开场白，还需要掌握以下技巧：

1. 倾听客户需求：在电话沟通中要耐心倾听客户的诉求不要急于推销产品，而是要理解客户的需求，为其提供应对方案。

2. 突出产品优势：在介绍产品时，要突出其独到优势，让客户明白为什么选择你的培训机构。

培训电销话术：开场白、技巧、怎么说、模板及总结感受

3. 采用简洁明了的语言：电话销售话术要简洁明了，避免采用复杂的专业术语以免客户听不懂。

4. 适时提出建议：在熟悉客户需求后，适时提出针对性的建议，帮助客户解决疑惑。

四：怎么说

以下是若干电话销售话术的怎么说示例：

1. 回应客户疑问：

- 话术示例：家长您好我们xx教育是帮助您寻找、发现并应对您孩子学方面疑惑的专业的个性化的课外辅导机构。

2. 吸引客户留意力：

- 话术示例：您好，我是来自xx教育的顾问，最近我们推出了一项针对初中生的学辅导计划，很多家长都非常感兴趣，不知道您是不是熟悉？

3. 应对客户拒绝：

- 话术示例：我完全理解您的担忧，很多家长刚开始都有类似的顾虑。不过我们可先为您安排一次免费的试听课程，让您亲自体验我们的教学效果。

五：模板

以下是一个电话销售话术的模板：

1. 开场白：您好，X 先生，我是来自xx教育的顾问今天给您打电话是想熟悉一下您对孩子学的看法。

培训电销话术：开场白、技巧、怎么说、模板及总结感受

2. 熟悉客户需求：请问您孩子现在正在上几年级？在学上有未有遇到什么困难？

3. 介绍产品优势：我们xx教育是一家专业的个性化辅导机构，针对孩子的学疑惑，我们有一套独到的教学方法，能够帮助孩子增进成绩。

4. 提出建议：依照您的情况，我建议您可先让孩子参加我们的免费试听课程，看看是否适合他。

5. 结语：感谢您的倾听，倘若您有任何疑问或需要进一步理解，请随时联系我。您生活愉快！

六：总结感受

作为一名电话销售人员我深刻体会到话术在电话销售中的必不可少性。通过不断揣摩和应用经典的话术，我逐渐升级了本人的工作效率和成功率。以下是我的若干总结感受：

1. 话术要因人而异：不同的客户需求不同，我们要依据客户的特点和需求，灵活运用话术。

2. 保持耐心和热情：在电话销售进展中，我们要保持耐心和热情，让客户感受到我们的真诚。

3. 不断学和实践：电话销售话术需要不断学和实践，只有经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场。

4. 关注客户反馈：及时关注客户的反馈，理解客户的需求和意见，不断调整和完善话术。

通过以上总结，我相信只要我们不断努力，掌握有效的电话销售话术，就能在培训电销市场中取得更好的成绩。

精彩评论

嘉 2024-07-15

应用大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提，这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场。电话销售话术开场白三:故作熟悉法销售员:朱 /先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X:还好，您是？销售员:不会吧。

挡刀子 2024-07-15

。

2024-07-15

13个让客户无法拒绝你的电话销售话术:篇二假如客户说:“我没爱好。”那么电话销售员就应当说:“是，我完全理解。教育机构电销话术顾客常问的十个问题 xx教育是做什么的呀？答:家长您好，我们xx教育是帮助您寻找、发现并解决您孩子学方面问题的专业的个性化的课外辅导机构。

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电话营销话术开场白篇1 电话营销开场白的关键电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍。电话销售话术开场白一:直截了当法销售员:你好，X /先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗。

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